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賴佩霞 |
影像課程

00 說在前面:如何做到既有效又友善的溝通 

 

【第一堂 溝通。讓美好語言,為你建構美好世界】

01 命運,其實是嘴巴說出來的結果 

02 語言可以摧毀一個人,也可以讓人沉浸在幸福裡     

03 把你在家庭之外的溫暖平和,帶回家庭中 

04 好好說話,好好聽對方說話 

05 親愛的,我沒有怪你,我只是想讓你更了解我 

06 我們的溝通習慣,來自我們的原生家庭     

07 想花時間受困於衝突當中,還是想快樂地完成夢想 

 

【第二堂 觀察。如實平靜陳述,傳遞愛的訊號】

08 如果早知道可以這樣溝通,我們根本不會開戰 

09 非暴力溝通第一步,放下心中成見,平靜觀察事實 

10 親密關係關鍵詞,耐心的陳述事實     

11 不多說、不冷戰、不擺臭臉 

12 你來了/你又來了,千萬別小看這一字之差

13 聆聽自己的聲音,為自己的心念負責 

14 為別人貼標籤時,心裡真正想說的是什麼呢     

15 出場第一句話最重要,我說對了嗎     

 

【第三堂 感受。說出心裡話,讓我們自由】

16 孩子,我想了解你 

17  造一個讓孩子放心與父母自在的相處環境       

18 表達感受,發現自己內心真正的渴望 

19 我很好,但到底怎麼好?我很糟,到底我有多糟?     

20 隱藏感受,因為害怕示弱     

21 邁出願意嘗試的第一步 

22 誰說感受不能帶進職場呢     

23 不急著說話,也是一種溝通方式 

24 無論對方怎麼說,都是快樂與甜蜜     

 

【第四堂 需要。發現內心渴望,找出滿足點】

25 我是自己世界的主導者,沒有任何受害情節參與其中     

26 仔細聽好,批評,隱藏著未滿足的需要     

27 親愛的,我要的只是尊重     

28 勇敢說出我的需要,對方會慢慢理解的     

29 自己的需要靠自己滿足,別成為情感的奴隸     

30 當我們說出,我需要被理解的時候。意味著,解藥在他人的手上。     

31 永遠記得,千萬別強迫任何人做任何事。 

32 不要什麼,並不等於你要什麼。 

33 當我們說「你為什麼不」,通常不是在詢問,而是想要指正對方。       

34 美好的溝通,帶出語言的力量     

35 工作上如果要有好的表現,請你仔細觀察身邊同事的需要。 

 

【第五堂 請求。請與我一起擁抱美麗新世界】

36 放下命令的舊習慣,擁抱不中斷的溝通。 

37 請求三要件:明確、正向,以及引發具體行動 

38 讓我們彼此請求,攜手打造美好的關係     

39 不是改變對方,而是一起改變     

40 允許對方說「不」,才有可能進入到交流以及溝通   

41 看見別人的需要,同時更了解自己     

42 別怕舊有的溝通模式上身     

43 溝通之外,還有成全     

 

【第六堂 同理心。同理,為語言注入溫暖】

44 其實我們一邊聽,一邊悄悄武裝自己 

45 不急著安慰對方,神奇的事情發生了 

46 開口勸說之前,試著先同理對方的感受及需要 

47 親愛的,請給我不帶任何價值判斷的陪伴 

48 對方說NO,你覺得呢   

49 給出去的一定會回來,千萬不要輕易刺傷別人 

50 你平常在為哪一匹狼,那匹狼就比較有力量     

 

結語:提升知覺,用更友善的方式與這個世界溝通