如何註冊登入並訂閱？
按下上方「立即訂閱」按鈕，即會跳出「註冊／登入」方式，您可選擇Facebook、LINE或遠見天下文化事業群會員等方式註冊／登入。登入後，即可透過線上付款依步驟完成訂單。
結帳時，有那些付款方式可以選擇？
1號課堂目前僅提供官網「信用卡」結帳的方式線上付款；未來若新增其他結帳服務將另行公告，尚祈見諒。
成功結帳後，我可以去哪裡收到訂單通知信？
訂購時，您會填寫訂單資料，我們將透過您所留下的E-mail派發訂單通知信給您，也請您留意所填寫的E-mail信箱是否正確。此外，有時信件會被部分系統主動判讀成垃圾郵件，若您已完成付款，遲未收到訂單通知信，可前往「垃圾郵件匣」查看。若仍未收到，可於上班時間來電敝公司讀者服務部反映，謝謝。
訂閱後，在哪裡可以查詢我的觀看期限？
結帳完成訂閱後，您所登入的會員帳號將即時開通，您可至1號課堂官網登入會員，並至「會員中心」查詢訂閱期限。若您使用APP，亦可至下方「我的」按鈕進行查詢。（訂閱服務開通後，使用期限將於訂單成立日起之隔日起算。）
訂閱後，我可以暢聽那些產品？
「全暢聽」知識訂閱服務，暢聽範圍僅限已合作授權之「線上課程、有聲書、聽書」（不含電子書）。未加入訂閱服務產品可另外單獨購買。
訂閱後，我只能使用網站閱聽嗎？
訂閱開通服務後，只要登入相同帳號，可於１號課堂「網站/APP」同步體驗，暢聽無阻。
我是7天體驗方案用戶，想調整為年訂閱方案，我可以如何處理？
7天體驗方案結束後，您可以選擇「年訂閱方案」續訂，延長暢聽服務。
訂閱後，我將享有哪些訂閱權益？會員專屬知識LINE群如何加入？
訂閱「全暢聽」知識訂閱服務即可享六大會員服務，可參照上方會員權益說明。知識LINE群組加入方式，可詳見訂單通知信，即有詳細說明。
訂閱後，我可以下載所有影音檔嗎？
「全暢聽」知識訂閱服務（七天/一年方案）屬於購買「線上閱聽權益」，您可以在線體驗、學習，恕不提供影音檔下載服務。
訂閱後，為何官網上有些產品按鈕會出現「會員暢聽」和「免費試聽」的不同？
出現「會員暢聽」即代表該產品涵蓋於全暢聽訂閱授權範圍。部分未加入訂閱服務的產品則會顯示「免費試聽」，您仍可透過試聽與單獨購買的方式進一步學習。
訂閱後，我可以退款或終止訂閱服務嗎？
根據台灣現行法規，數位內容形式的商品，如提供「試用、試讀」服務，即可不受「網購服務需提供七日鑑賞期」的限制，基本上訂購後恕不接受退款。然而基於服務顧客的原則，若是因商品瑕疵或技術問題等非惡意的退貨需求，我們將會提供退款服務，並且儘速修正用戶所遇到的疑難。
我是企業組織、公司行號想體驗知識訂閱服務，有教育訓練或企業學習方案嗎？
有的，您可以透過專線，我們將有專人為你竭誠服務。請來電(02)2517-3688洽詢 1號課堂 / 謝先生、陳先生；
或來信與我們聯繫。合作信箱：classone@cwgv.com.tw。
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