EP3 (30min)

主題：學一件事：學如何拒絕別人?

開場：

活到老學到老，生活每一天都有很多的挑戰要學習。

我們用心理學和管理學幫你解決生活大小事。

我是執行長劉宥彤、我是諮商心理師許皓宜。

歡迎收聽學一件事

不能拒絕的五大原因是什麼？

1. 怕被人家討厭 (同儕壓力）

2. 無意識地取悅別人 (把別人放在自己前面) 

3. 怕面對別人對你的失望(責任感作祟)

4. 虧欠感作祟 (付出是美德/吃虧是佔便宜)

5. 真心話說不出口 (社會制約/權威/長輩...)

不能拒絕他人最扯的案例：

1. 例：上班族小美新購入了一台麵包機，前一天為自己製作了一條吐司，並將剩下的一塊分給了隔壁同事小明，小明一吃成主顧，並分享了一小口給對面的小華，小華讚不絕口，並覺得吃得不夠，並跟小美說希望明天可以吃到一塊，就這樣小美今天晚上需要製作兩條麵包（不包含自己的），到了隔天，整個部門都知道小美有一台麵包機，而且製作出來的麵包超級好吃，就這樣一傳十十傳百，供不應求的麵包，小美因為擔心別人對她的失望，所以不敢/不願拒絕。

2. 例：不能拒絕幫別人選總統 (怕面對別人對你的失望/責任感作祟)

其實在職場上更重要：

• 判斷力: 先判斷應不應該做 (團隊的目標和責任)

• 不想做應該做：例：公司在改組，所以你就要符應公司的要求，跟著一起調整。

• 不想做也不應該做：例：花了時間去完成他人的事情，會損害公司的利益，且工作時間是會被排擠的，所以應該要拒絕。

• 可做可不做：例：幫大家訂東西、團購

• 個人的意願

• 若真的選擇去做了，可以舒緩的建議方式

• 可以適度地忍耐

• 當成自我成長的機會

不能拒絕的心理盲點：背後的心態是什麼？

• 取悅三角形

• 討好別人 

• 刷存在感

• 非我莫屬 / 沒有我不可以的角色 (ex. 每次爸媽吵架, 希望小孩擔任平撫者, 因此錯過班車) 不能拒絕的心理盲點：背後的心態是什麼？

總結：

• 從心理學角度來看，拒絕是可以有比例來判斷，前提是如果你想跟這個人維持良好的關係：黃金比例: 接受60% vs 拒絕40%。

• 不論是從管理學還是心理學，從你生活中的一個小事來學習拒絕，學習說不。

• 大到選總統，小到訂便當，都要學會如何拒絕