賓州大學(University of Pennsylvania)心理學系教授凱倫‧瑞維琪(Karen Reivich)與安德魯‧夏提(Andrew Shatte)說: 成功與失敗的分界點不在於教育、訓練、與經驗,而是挫折復原力
挫折復原力涵蓋以下層面:
從困境中復原的能力,包括度過日常工作的困難與壓力(例如工作績效的壓力、與同事間的衝突等)
從重大的挫敗中(例如被降職或失去工作)重新站起來的毅力
你覺得沒人理解你
你的想法未必符合社會期待
心理學談學挫折
挫折復原力(resilience),也就是面對挫折時自我堅持與調適的能力。
做情緒的主人
抱持務實樂觀的態度/任何問題都可以被解決
彈性的思考
相信自己有掌控的能力
勇敢挑戰自我
讓自己大於問題
管理學談學挫折
分析逆境回應模式:
先寫下你的「逆境回應模式」:現在的你面臨了什麼樣的困難、你的心裡做何感想、你的心情又是如何?
憤怒/沮喪/焦慮/難為情
找出可能的思考陷阱 e.g. 妄下結論/窄化的思考/個人化/以偏概全
察覺想法所代表的價值觀