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王麗芳 | 王麗芳x親子觀點
聲音課程 129小時24分18秒 共 10 集

2021/10/22 第221集
有人來問我:「為什麼有些人鼓勵先處理情緒,再處理事情?這樣不是讓孩子覺得自己的情緒大過學會處理事情本身嗎?」

我笑笑的說:「沒有錯呀!」

站在行銷跟客服的角色,他們必須做的就是先處理情緒,客人的情緒好了,就什麼都好了,做生意也是這樣的。

但是,問題在於角度,角度在於你的孩子知道對方處理你情緒的背後目的嗎?

不同的角度有不同的需求跟要求,端看父母怎麼看,也端看你想引導孩子們怎麼思考?