在課程會告訴你
當前的暢銷產品與走紅觀念背後,都有「一個好故事」,那是因為人類天生就有愛聽故事的基因與說故事的潛能。據統計,美國每年有超過三兆美元產值的生意和「如何說動顧客」有關,這是個十足的「說服力經濟」時代。
也因此,現代的商業不但是在賣東西,但更是在「賣故事」。本書便是要讓你從「好故事的五項元素」學起,讓你改變人們的想法、引爆新的觀念;為你的簡報、演說及商業行銷加上更動人的包裝。同時,你也能從本書豐富的「故事行銷」案例中取經:
●耐吉原本只在全美運動品牌排行老三,當他們找上籃球之神喬丹代言,營造出「球鞋等同飛人凌空」的俐落形象,這個好故事一舉顛覆了運動服飾市場……
●蘋果電腦的第一款廣告,在1984年結合了經典小說《1984》之名,暗喻新時代電腦即將來臨,這個廣告限於預算只播了一次;但卻惹得人們交相傳誦、屏息等待這個「東西」……
除了這些數不盡的轟動故事外,本書各章也有實用的「故事傳達練習法」,協助你製造好故事,在職場事業無往不利!
作者:馬士威 Maxwell, Richard / 狄克曼 Dickman, Robert
譯者:楊振富
出版社:天下文化
本書金句:
1.跟一個經過最佳包裝的笑話比起來,一個個人的故事更容易讓人記得,更容易分享,而且效果更好。
2.故事都有強烈的感染力。即使在最大的企業,它們也能迅速傳播開來,因為人都喜歡說閒話。把你的故事變成一個會傳播開來的故事,並非難事。
3.如果你想吸引最好的人才發揮它們的長處,不是靠錢做到。你必須有一個振奮人心的計畫。一般人都想成為贏家的一部分。
4.當你準備一個故事去說服客戶,你們的公司、產品或點子是最好的,一定要選一個很像顧客,甚至比顧客更好的人物當英雄。這個英雄有正確的立場,堅持到底,讓顧客知道可以信任他,再讓英雄給他們驚喜。如此,顧客將跟隨英雄走進你的銀行。
5.人類是很精緻的社會動物,人類的生存有賴於了解別人的行為、動機和情感。鏡像神經正好讓我們能不透過概念性的理性理解,而透過直接模仿,去抓住他人的心思。也就是說,不是透過思考,而是透過感覺去讀懂人心。
6.人們喜歡所謂的生活型態品牌,是因為想跟自己有同樣生活方式的人再一起,這類品牌都有與情感的聯繫和移情作用有關。
7.品牌能讓你提供的服務和產品擴大推廣範圍。不僅是空間上的擴大、佔據更多領域和個人心理空間;還有時間上的擴大,因為品牌的忠誠度,本質就不是一種短期現象。要讓故事在商業廣告上取得成功,這兩項特質缺一不可。
8.當你希望別人記得你具有說服力的論點時,盡量把你的論點視覺化,創造視覺意象具有情感張力,會讓你的論點具有加乘效果。此外,如果你還能加上驚訝或出其不意的安排,效果會更好。