你是否曾經以偏概全？認為老師總是文質彬彬，社工一定充滿愛心，商人伶牙俐嘴，軍人威風凜凜？
在馬路上開車，如果前面遇到一位以龜速行駛的駕駛，你認為對方是男性或是女性的機率比較大？相信很多人的答案都會是女性，而這就是我們對女生所抱持的刻板印象。
當你對某一群人形成了刻板印象，容易產生偏差，造成先入為主的成見，這種偏見一旦形成便很難改變，不但阻礙了人們對新事物的了解，更會阻礙人與人之間的正常認識和交往。
在產生刻板印象的過程中，人們使用的是代表性捷思。而代表性捷思是如何形成的？要如何才能擺脫刻板印象？相信在聽完這堂課後，你會有更清楚的了解。讓我們開始聽講吧。
― † 心理學微詞典 † ―
■代表性捷思（Representativeness Heuristic）
指人們在未知的情況下，會按照事情是否「代表」某一種刻板印象，來推斷結果。