你好，我是國際理財規劃高級顧問CFP許秀菁。 這是我們的第十九堂課，這堂課要來談談如何來面對人生的挑戰及挫折！人生不會都是一帆風順，必定會遇到大大小小的挑戰及挫折，打倒你的不是遇到的挫折，而是你面對挫折及挑戰時所抱持的態度。之前的課堂上，秀菁姐都在分享推銷的技巧及方法，這一堂課要來聊聊心裡的層面！一開始，我就先從我自己的故事說起吧。 

在2004年，也就是我進入保險業的第11年，剛過完新年開工的第一天，先生身體不舒服，到醫院就診，經過一番檢查，發現腎臟指數出現嚴重的紅字，已經到腎衰竭的地步，先生突然被宣判一個禮拜要洗三次腎，那時大女兒不到五歲丶小女兒不到三歲，還有房貸要繳，先生突然間重病，對我們的家庭來說，真是個晴天霹靂。 

當時，我跟先生共同經營壽險事業已經長達十年，不管組織發展或是推銷，都是相互支持合作，是家庭及工作上的好夥伴，先生要終身洗腎的這個消息，對我們來說是很大的打擊，也意味著我要扛下家庭的經濟、先生的照護丶年幼孩子的教養丶工作上的責任！ 

我義無反顧地挑起所有重擔，希望讓先生好好休養身體，其他事情一概不用擔心。除了照顧生病的先生之外，我也花了很多時間陪伴孩子，包括參與孩子每一次的校外教學，每天都為孩子講床前故事，陪著孩子成長，我不希望因為爸爸重病，孩子就有不一樣的童年，我要讓他們有精彩的童年，有樂觀的人生態度！ 

照理說，這麼多的事情一定會讓人分身乏術，在工作上的績效表現上可能不會太好，但相反地，從先生生病以來，我不僅兼顧了家庭，在工作上也交出了漂亮的成績單。 

在業績上，我連續18年達成公司的海外旅遊競賽，達到10次MDRT，持續322個月每個月成交四個新客戶。在組織發展的部分，我的團隊由當時原本的6位工作夥伴，發展到現在有9位區經理丶43位主管的誕生，團隊的工作夥伴90人，足足讓組織發展成長了15倍之多。 

工作上我表現得好，但在累積專業實力上，也沒有閒著。我在2010年考取國際理財規劃高級顧問CFP，2011年取得中國CFP的認證，並且在2013年取得碩士的學歷、及教育部頒發的講師證，並且還有大學邀請我擔任財金系講師，教授保險及理財課程。 

以上這些優異的成績，都是在我先生重病的期間完成的。講這些，不是想要自鳴得意，而是希望你在抱怨太忙沒有時間兼顧業績，沒有辦法增員發展組織之前，先想一想，你做不到的原因真的是太忙了嗎？ 

我一直很喜歡一句話，「不要為失敗找理由，要為你的成功找方法」，接下來秀菁姐就要告訴你，如何在遭遇人生的挑戰之下，還可以順利經營壽險事業的三個方法！ 

1. 正面思考

正面的思考會將你也帶到正面的方向，引來積極的力量！ 

我的人生哲學就是「事情發生了，抱怨不能改變任何事，只有去面對，才能解決問題。」就連生病的先生在埋怨上天時，我都還是相信，他沒有突如其來地離開人世，還能夠和我們相處、陪伴孩子成長，已經是很好的福報了，讓我更珍惜與家人相處的時光。另外，也因為我正面積極的思考，讓客戶們更支持我，不只跟我加買保險，這段時間還幫我轉介紹了非常多的新客戶。 

2. 維持身心靈的健康

維持身心靈的健康很重要。要改變你的人生，就要先改變你的心態，有健全的心態才會有健康的身體，有健康的身體你才會有好的體力丶好的行動力。 

保險業不管是行銷或者是服務客戶，還有增員及組織發展，都是需要外出拜訪，要用很多的行動力來換取績效，是非常耗費體能的！ 

先生生病後，我知道我不能倒，必須要把自己調整在最好的狀態，唯有好的體力，才可以扛下許多的責任！所以這段時間我不間斷的運動，來維持自己的體能，舉凡爬山丶游泳及單車環島，我都有參與！運動不只能增進體能維持健康，流流汗還能讓心情保持愉快，趕走負面的能量。 

3. 珍惜當下的每一分鐘 

珍惜人生當下，是件很重要的事！我對客戶的服務以及家人，都是抱持著這樣的信念，不讓人生留下任何的遺憾。 

2017年時，我84歲的父親突然重病，健康狀況日益走下坡，最後必須靠著洗腎度日，當時插著鼻胃管、戴著氧氣導管、包著尿布、全身癱瘓，時日不多的他一直掛念著，曾經答應要帶母親完成環島的夢想， 但是父親那個時候的狀況，連出院都不可能，更別談環島旅行！ 

為了完成病危父親的願望，我去跟醫生溝通，讓醫生知道，我們確實了解父親的身體狀況不佳，但還是希望能讓父親實現帶媽媽完成環島的夢想，即使在路上發生狀況，最後沒有成功，但一家人陪在身邊，爸爸離開也是幸福的。聽到我這麼說，就連醫生也紅著眼眶，答應讓我們帶著爸爸離院了。 

於是爸爸出院當天，我就帶著爸媽和弟弟妹妹，開車直奔花蓮，開始環島，路上克服了許多難關，我用五天的時間開了907公里，完成了爸爸要帶媽媽環島的心願，環島成功返家時，我對他豎起大拇指說「爸爸你好棒！」爸爸用微弱的聲音回應我說「爸爸棒，女兒更棒！」 

完成這個願望後，爸爸的身體狀況變得比較好了，還開心的讓我們多陪伴了兩個月，才沒有遺憾地安心長眠。 

想起這段往事，我跟媽媽都覺得幸好那個時候堅持讓父親完成願望，我們想起來，都還覺得是一段很幸福的回憶！ 

聽到這裡，你可能會想，珍惜和家人的當下是沒錯，但和保險業務有什麼關係呢？其實，不只是對於家人，甚至是身邊的工作夥伴與支持你的每位客戶，都應該抱著珍惜當下的心情去努力付出，你會得到很好的回應以及支持。尤其是我們做保險的，面對的經常是生死的問題，保單早一天成立，都是給客戶和他們的家人多一天的保障，這樣的工作，當然更要珍惜當下，這也是我從父親的經歷中，學來對客戶的加倍付出。 

珍惜當下這句話誰都會說，但在我的保險業務生涯中，這個信念卻是不斷地發揮了強大的力量，成為一個又一個真實的案例。好比說2010年，我去拜訪一位客戶阿傑，40多歲的他已經離婚，有一個五歲的孩子，當我知道他準備到中國經商，就以我的專業建議他，應該加強壽險及意外險的保障，阿傑一開始以預算不足的理由推託，但是經過我三番兩次的拜訪，苦口婆心建議他應該要給年幼的孩子保障，好不容易才說服他，之後阿傑把孩子交給父母照顧就到中國去了，但就在他投保隔年，某天我接到阿傑哥哥的來電，告知我阿傑在中國遇到歹徒行搶，不幸被殺害了，接到這個噩耗，真的非常難過，但我還是打起精神為他處理後續保險金的相關事宜。當我去參加他的告別式，看到那麼小就失去爸爸的孩子，以及白髮人送黑髮人的阿傑父母，真是令人鼻酸！而當理賠下來，我把800萬的保險金交給阿傑父母時，雖然觸景傷情，但是他父母眼眶含淚的感謝我，幫阿傑做了這些保單規劃，讓他的五歲孩子在失去父親之後未來仍然有保障，而年邁的父母也暫時不用為生活費奔波了。 

如果不是珍惜當下的這個信念，或許在阿傑三番兩次拒絕之後，我就放棄了，那麼後續也就只剩下再也來不及的早知道，現在，你可以了解這個信念有多重要了嗎？ 

這堂課上到這裡，我來幫你複習一下這堂課的重點，面對人生的挑戰及挫折有以下三個方法，第一個是正面的思考、第二個是維持身心靈的健康、第三個是珍惜當下的每一分鐘。這三個方法，雖然聽起來都很老套，但是，我相信我用自己的人生經歷，來強調這三個方法的力量，應該是很有說服力的。 

多年來，我用以上三個秘訣經營家庭、壽險事業，也很感謝家人、客戶及工作夥伴一路的體諒及支持，讓我即使面對人生困境，依然可以擁有美好而富足的人生。卡內基曾經說「命運交給你一棵酸檸檬，你要想辦法把他做成一杯可口的檸檬汁。」你的思考會決定你的命運，只有用真心，用愛去面對你的生活，你的人生才會更精彩。  

我是秀菁姊，歡迎跟我一起來學習，讓自己成為超級業務員。 我們下一堂課見囉。