推薦序：跨越慣性應對，邁向新的應對姿態
推薦序：利用孩子的過去，解決孩子的未來
推薦序：給新手父母的未來書
齊聲讚譽
自序：我的名字叫，母親
【第一部】對話前觀念的釐清
　1 打破慣性無法對話的，是孩子還是父母？
　2 允許接納失敗，比懊惱更重要
　3 對話目標為何我們總是傷痕累累？
【第二部】解構對話路徑
一、停頓：讓問題跑一會兒
　1 停頓—傳統對話與停頓對話的差異
　2 破口—尋找對話的契機
　3 發言權—有效的對話
　4 核對—讓孩子從幽谷中覺醒
　5 規範—與孩子站在同一陣線
二、聽核心：新對話精神
　1 三道安全卡榫—傾聽、複誦、核對
　2 核對優先—拋棄遇事就解決的慣性
　3 核對再核對—化解手足戰爭
　4 核對的脈絡—以貼近孩子為導向
　5 無礙的溝通—挪動孩子的感受位置
　6 欣賞—從負向行為到正向價值
　7 一致性表達—保持內在平穩，與愛同行
【第三部】冰山一個人的誕生
一、幼兒冰山的養成
　1 幼兒教育—陪伴孩子生出決斷力
　2 幼兒教育—三歲孩子聽不懂人話？
　3 學齡教育—七歲，一個人的退學
　4 共融教育—雙軌校正系統
　5 家庭系統根基—親密關係
二、冰山資源一個人的誕生
　1 冰山各層—探索冰山底層的真相
　2 冰山下的感受 I—情緒暴發三層次
　3 冰山下的感受 II—不做情緒的傀儡
　4 冰山中的觀點—別讓「傷痛」箝制彼此的心
　5 冰山裡的期待—愛的恐怖分身
　6 冰山裡的渴望 I—愛，阻止悲劇
　7 冰山裡的渴望 II—媽媽，你還愛我嗎？
　8 冰山裡的自我—愛，是生命力的泉源