哈囉你好,我是龍貓大王。讓我們一起來談談我們最喜愛又有點陌生的日本,我會告訴你一些有趣的日本文化、分享一些稀奇古怪的日本新聞、或是我自己對日本的文化觀察。
而這次我要把日本社會中,跟職場霸凌有關的各種關鍵字,全部告訴你,這肯定會讓你不太舒服,甚至勾起一些不好的記憶⋯⋯所以,準備好囉,別讓這次的職場霸凌大全,害你從椅子上摔下去。
從1989年,「性騷擾」這個詞,榮登日本社會熱門關鍵字的金牌獎之後,30 年來,各式各樣的騷擾,層出不窮地從社會各個角落裡冒出來。有句話說得好,「公門好修行」。如果職場是非就是這麼多,多到都可以拿來修煉身心了,那麼關於職場的霸凌絕對不會少。這次就讓我們來看看,這本職場霸凌大全裡有哪些霸凌,讓你最能感同身受。
這些霸凌或騷擾之中,最能被多數人所理解的,應該是「權力霸凌」。我們都知道,日本企業內部,非常強調家人一般的向心力。主管照顧下屬是應該的,即便你不想花錢請客,為了把「長官如父」的面子做好做滿,也只好乖乖掏錢就範。不過,願意請客的主管,雖然某種程度也是屈服於潛規則之下,應該還算得上是好主管,但也不乏一些惡劣的主管,運用權勢逼迫下屬就範,這種父權過了頭的行為,就是標準的權力霸凌了。
這幾年,日本運動界積習已久的權力霸凌祕密,一個一個上了新聞頭條。不管是相撲界裡學長毆打學弟、大學美式足球界發生教練強逼球員進行犯規攻擊,或者是體操選手遭到教練體罰等等。這些社會大事件,讓 2018 年成為了日本的「權力霸凌之年」,逼得政府要在 2020 年 6 月推動「權力霸凌防治法」,試圖阻止這波長年的歪風。
這類或輕或重、可大可小的騷擾,通常都是多年累積的壞習慣,在過去,有的騷擾甚至是被認可的。舉個例子來說,如果公司聚餐,主管向你舉杯,要求你乾杯,應該沒有幾個人敢當場向主管表示喝不下吧?但是,陸續有幾個社會案件,是因為被迫飲酒而引發急性酒精中毒,甚至最後致死,這種強迫他人喝酒的「飲酒騷擾」,也隨之成為常見的霸凌關鍵字。這其中,當然有一點權力霸凌的味道。主管要你喝你竟敢不喝,這很有可能被當成對主管權威的直接挑戰。
像是要不要乾杯這樣的職場騷擾,其實還有很多。比如說,如果你向公司請假出國旅行,回來之後,要是沒有帶點當地土產分送給公司同事,很可能就會被冠上不合群的帽子。為此,許多日本上班族在規劃出國預算前,甚至得先準備一筆土產金,作為購買旅行禮物之用。如果很不幸地,你的辦公室裡有五六十位同事,那麼這筆土產金,可能還大過你為自己買禮物的預算,這也就是所謂的「土產騷擾」。
這種職場騷擾可不見得只存在於就職後,甚至還會發生在進公司之前。所謂的「中止騷擾」,從字面上看不太出來是什麼意思,實際上也帶著一點踩在灰色地帶的意味。日本企業在面試員工後,人資主管有時會要求面試者,請對方中止找其他工作,只以自己的公司為唯一目標。這聽起來好像沒什麼問題,甚至可能讓人感覺被重視了,但問題是,人資主管一方面表現出公司不想錯過你這位人才的態度,另一方面,卻遲遲不公佈你是否被正式錄取。這段時間裡,你只能回絕其他條件好像差一點的公司邀約,直到有一天,這間好像非你不可的公司,突然用冷淡的口吻,告知你落選的結果。更糟糕的是,這個不幸的落選消息,經常還得要你自己去問才知道,看來對方一點都沒把你放在心上。而當初信心滿滿的你,只能孤單地面對一切重來的困境。
以上這些敬重主管、耐心等待面試結果的舊時代工作美德,在這個變化快速的時代,反倒變成了一定得遵守的鐵則,早已沒有自己選擇的餘地,當然,這些美德,現在也變成了騷擾與霸凌。
各種騷擾的起因,除了因為時代變化而連帶使著職場倫理跟著改變之外,還包括了因為數位科技進步,而帶來的資訊落差。比如說,讓職場老員工備感無力的「科技霸凌」,就是其中之一。不可諱言地,在現代企業中,年輕員工對於使用電腦、收發email或是企業軟體,總是比較在行。而那些對於電腦與網路科技陌生的年長同事們,因為不擅長使用軟體而詢問年輕人時,卻可能得到非常不禮貌的回應。這種霸凌來自明顯的世代鴻溝,不僅在日本,在台灣也相當常見,舉個例子,先前為了疫情期間保持社交距離,而引發的台灣學校視訊教學問題,就有許多教師表示,他們需要更多時間重新學習另外的視訊軟體。事實上,這只不過是暴露了,如今台灣教育界的其中一個數位落差問題。
世代的鴻溝,容易令人想到後浪推前浪這句話,而連後浪推前浪這件事,也能引發新的霸凌用詞,也就是所謂的「資遣霸凌」。當某些企業決定開除員工時,他們不願意為這個已經為公司造成麻煩的同事,付出大筆的遣散費。因此,有些主管會透過冷嘲熱諷的語氣、或是團隊不合作的態度,逼使當事人提出自願離職。這種狀況,如果發生在差不多已屆退休年資的年長員工身上,那就更讓人難堪了。不願意付出退休金的企業,在職場上演電影《楢山節考》的情節,希望這些沒有產值的員工,早早自請離職。而許多已經為公司賣命一輩子的老員工,無法承受這種形同背叛的資遣霸凌,只能黯然離開。
當然,霸凌不是只有一方說的算,誰是誰非,不是誰先說霸凌誰就贏。當然有些時候,所謂的霸凌,甚至是用來誣陷的假造藉口。但是,如果我們跳脫現實案例,觀察這些霸凌用語。它們其實明確地傳達了社會文化的轉型過程。時代在改變,概念與思維也在改變,而某些被時代拋下的觀念,就這樣變成了霸凌與騷擾。也許我們可以這樣想:並不是這個時代有越來越多的霸凌,而是過去我們習慣將這些亂象當成了慣習,從這個角度看來,越來越厚的霸凌大全,說明了我們的進步社會,至少還有很多小地方,需要再進步一點。
希望你喜歡這次的日本文化觀察,我是龍貓大王,我們下回見。