「一壺濁酒喜相逢，古今多少事，都付笑談中。」我是Brad彭老師，歡迎來到《彭老師的聲夜時堂》。

嗨，你好嗎？辛苦了，一定又是忙碌的一週。

這一集我想跟你談談，履歷表該如何撰寫才夠吸睛，特別是求職經驗沒那麼豐富的朋友，相信會給你依些引導。

在清華大學，我的「職場溝通學」課堂上總是滿座，其中有兩堂課，一是履歷表的撰寫，一是教你面試的課程，許多沒修課的同學也都爭相來旁聽，想要學習怎樣將自己的履歷表和自傳寫的動人。

不過，許多人疑惑，履歷表和自傳不過就是講述自己的學經歷，並把過去的豐功偉業再加油添醋一番？ 網路上也有許多套版範 例，都一下不就出來了？當然不是簡單。

但也有人覺得寫履歷很困難，甚至願意花大錢去上課，或請人一對一指導履歷健檢。那麼，讓我來告訴你這其中秘訣在哪。

先舉一個例子。我曾經有個部屬，姑且叫他小張，他已屆不惑之年還沒有女朋友。問他是否標準太高？他搖搖頭說只要感覺對了就好，這些年剛好都欠缺那個對的緣分。爸媽急了，多次向親朋好友求救。恰巧父親朋友的姪女因為疫情從美國回來，也是適婚年齡，於是他們就交換了FB和IG，但，之後就不了了之。

我於是好奇地問小張，人都還沒見面聊聊，怎麼就不繼續？

他說，光看FB跟照片感覺就不太來電，再看學經歷和朋友圈也不那麼一致，於是就興趣缺缺了。霎那間，我似乎懂了什麼。

在職場上，企業在招聘人才、人才在挑選企業，都是同一個模式，完全就是彼此在相親認識的過程。看了介紹自己的情書，宛如看到精美的履歷表自傳，洋洋灑灑，但觀看的時候還是憑感覺(也就是look and feel.) 。感覺這種事情很難說，在大家能力背景都伯仲之間的時候，眼緣是很重要的。

所以履歷表是什麼？行銷一點的講法，它是你給企業的宣傳品、高質量設計的VIP邀請函；浪漫一點的講法，它是求職者給企業的一篇情書。

你覺得，送上情書時你的目標是什麼？什麼事情是情書之後的下一步？有一次EMBA課堂上一位男同學舉手回答：「結婚」。我完全可以體會他的喜孜孜與期待！但我還是把他拉回現實，我說：「其實情書送出去之後，只有一個目標(One goal and one goal only)，那就是得到對方的約會邀請；在求職現場，我們稱作得到面談的機會。」

想得到對方的青睞，無論是約會或是面談邀約，寫情書都需要一點技巧。因此，在撰寫履歷表之前，有三大基本準備功：
1.首要原則：先用SWOT分析你的優勢，將你的優勢對應這個工作機會，尋找其中的交集，並把這個交集放在最搶眼的位置。你該做的，就是把這個差異化優勢盡量放大。
2.核心競爭力：它是你謀生對決的武器，靠它吃飯的傢伙，你贏過其他競爭者之處。你可以先做評估，並比較與潛在競爭對手之間的差異度。
3.附加價值：也就是在核心競爭力之外，還有哪些輔助你的關鍵特質或經驗。比方說，有出色溝通協調力，或是在業界有豐沛的人脈。

以我自己的例子來說。2001年的時候，我加入一間當時最好的IC設計公司。剛好那一年，我在一個歌唱比賽中得獎，於是主辦單位請我在尾牙時表演。後來某一天，我在公司電梯遇到了一位平時很嚴肅的主管，當時電梯裡只有我跟他，他叫了我一聲：「Bred!」後就不說話了，在非常靜默、壓力爆表的空間，他之後才說了一句：「我覺得……你歌唱得很好！」

我當時心情忐忑、冷汗直流，但在極大的反差之後，也覺得這個經驗很有趣。因為那場精彩的演出，讓許多人認識這個歌唱得很好的新同事，讓我用一個有趣的角度融入這個新環境，也讓之後許多部門的溝通和合作都變得更加順利。

在工作上專案管理的專業，是我們必備的謀生的能力，而「唱歌好聽」，就是附加價值。

兩者的差別是什麼呢？有核心競爭力，才是能拿到offer，以及不被淘汰的關鍵，而非附加價值；也不會能力不好確因為唱歌好聽而被公司留下。當然，當你擁有更多核心競爭力及附加價值，就會形成更完整的體系，也說不定有一天，附加價值累積到了一個程度，也會變成你的核心競爭力。

你知道嗎？履歷表的撰寫，並不是在作文比賽，字數愈多愈好，而是要用最到位、最觸動人的方式，真實地呈現自我。這個概念，跟個人品牌設定的意義是一樣的，也就是MIDC：使命(Mission)、識別(Identification)、差異化(Differentiation)，以及不斷地、一致地長期跟外界溝通(Communication)。

使命(Mission)：先探索自己、思考自己的使命，想要在哪個領域貢獻，那就是自己希望扮演的角色。比方說，小時候熱愛組裝模型玩具，期待長大後可以設計自動化儀器或高科技機器人；從小喜歡畫畫和色彩，長大後就讀設計科系，想當設計師。

識別(Identification)：整個履歷表的識別(Look and feel)，都得以使命定義出來的定位(Position)為中心來設計，因為那才是你真正想給公司及面試官的印象。

差異化(Differentiation)：跟你同樣背景的競爭對手，甚至同一個教授指導的同學，你們的差異到底是什麼？你有什麼明顯優於別人的強項嗎？如果你的核心競爭力和其他競爭者不相上下，那就得靠的其他的核心能力或是附加價值，讓你具備更多優勢。

溝通(Communication)：用一致的方式，不斷地與外界說明你是什麼樣的人、你有什麼能力、你想做什麼。履歷表上的實例與經驗，都必須繞著這個差異化價值去做說明。

至於履歷表組成的必要元素，我把自傳加入，分為六大項來說明：

第一、基本資料
務必留下正確的聯絡資訊，照片的挑選，必須以專業考量為原則。這不是交友平台，也不需要流量，只需要得到公司的青睞，所以符合公司與職務的專業形象是有必要的，畢業生放畢業照基本上也是可以。
此外，請你將期望的工作內容描繪的寬廣一點，不要只拘限在某一個領域，免得面試官覺得你的資歷不符合，或誤以為你只對某項工作有興趣，而放棄你的履歷。

第二、學歷
如果有具體卓越的GPA或是書卷獎，可以提出說明，並請依照學歷從高到低，時間由近到遠來說明，遠說明你的畢業學校。比方說最高學歷是碩士，那就先寫碩士再寫學士。
有些人會問我，是否需要寫出高中學校？基本上如果你的畢業學歷是大學的話，是可以補述的，但碩士(含以上)，我就覺得就不是那麼必要。除非你的學校是閃亮亮的品牌，或高中時有重要成就，例如曾當過一年交換學生，或是獲得國際學術競賽優勝，那當然就寫上。

第三、經歷
以你想應徵的公司，以及這份工作類別的屬性去思考，目標對象(Target Audience)會對哪些經歷感興趣。
這可以分為「直接相關」與「間接相關」。直接相關，指的是你有類似的工作經驗，例如，你過去都在同個一產業，資歷久、經驗豐富。
而間接相關，是指推論過去的工作經驗與目標公司的需求有高相關性。比方說，曾經在餐廳打工，現在想要應徵飯店業的客服儲備幹部，雖然這兩者專業上有些不同，但所需要的本質是一樣的，都要具備一顆樂於服務的心，與高度溝通協調的能力。

第四、特殊優勢
如果你曾在學術競賽獲得優勝，或是曾發表論文、專題，或者有相關的專業證照、語言能力、考試證明，都可以在此說明

第五、專家推薦
所謂專家，指的是你前任公司的直屬主管、指導教授或授課老師，這些都是比較有說服力的佐證。對一個學校剛畢業的學生而言，還沒有前任主管可以寫，因此老師的評價會讓企業主管有參考的價值。

第六、自傳
上述履歷表的內容，如有實例可以佐證自己的差異化價值，請在自傳中陳述故事。不要只寫出一個事實數據(也就是What?)，而是要講出基準線，並說明是因為你，而有更好的結果，這麼寫會更有可信度。
比方說，你曾經擔任過連鎖速食店店長，如果只寫每個月的營業額是多少，這個數字就有點薄弱難懂。但如果改寫成：與過去5年3位店長相比，你年平均營業額高出了多少，這樣寫就完全到位了！

以上是履歷表撰寫的部分，希望對你有些幫助。

準備好了履歷表，我們將開始投向一個自由市場的供需世界。在市場上，你在找工作，公司也在找人才，這跟你今天想跟誰交往一樣，你得儘量尋找雙方背景、好感相對接近的。

苦苦追求而得來的幸福，維持成本會很高，因為取得太困難了，你可能需要勉強自己，將自己形塑對方喜歡的模樣，搞不好還會被多次拒絕。最後好不容易在一起，這樣的情境，雙方對彼此的期望值都會很高，然而期待和現實落差越大，就越容易失望。

因此我都建議凡事自然些，我們可以盡量將履歷表製作的更精細、更完整，但願者上鉤，不用太患得患失，雙方在對等的位子上，成功的機率就會比較大。

我曾經面試過一位優秀的求職者，他人在上海一間很好的公司，電話中他跟我說，如果我要找他面談，他隨時可以請假過來。其實我很怕這麼過度積極的人，這相當不自然，積極可以，但過了頭就不好了。

於是我問他，這樣會不會太麻煩，還是先視訊聊聊也可以。他告訴我說：「當年畢業的時候，就以貴公司為第一志願，你們公司對我來說就是林志玲，林志玲要跟我吃飯，不論我在哪，我都會克服困難赴約的。」我一聽，昏頭了，有一種貧血的感覺，天啊！我們公司不是林志玲，沒有他想像中的那麼完美啊。

我在面試評論上寫下了我的擔憂與建議，結果該部門的主管因為用人很急，還是錄取他了。這個人報到之後，原本對公司抱持的高度幻想、不切實際的美夢，不久即破滅，硬撐亂鬧了一陣，我還記得造成那間公司蠻大的困擾。雖然最後還是好聚好散，但究其根本，一開始在求職面試的時候，我認為還是門當戶對一點，價值觀接近一點，彼此同時互為吸引一點，如此才能自然且長久。

我想到我兒子小學二年級的時候，有一次他在操場邊哭得激烈，斷斷續續說著，在班長選舉的過程中，以小幅度差距落敗的痛徹心扉......我該說些什麼來安慰他呢？當然不想老派地告訴兒子：這就是人生，即便這的確是人生裡的常態；但面對一個孩子，該給上什怎樣具有務實的希望感？

風中佇立，拍著兒子肩膀，一段時間我沒有說話，只是靜靜地陪著他難過，我跟他說，我也明白這是怎樣的難過。

我問他：「爸爸以前也碰過類似狀況，在面試過程中也曾經看似有希望，但最後錄取的卻是別人，你覺得我會難過嗎？」
兒子說：「應該會吧，如果是我，我會。」
我斬釘截鐵的說：「我不會！」當然我內心也會想要問候對方的老師，但想到對兒童不宜，還是只能打住。
兒子抬著頭彷彿看見新大陸。
我接著說：在你長大的過程裡，這樣的狀況不會只出現一次，我在衡量這類的事情的時候，只有兩個條件，而且必須都要考量，這兩個條件是：
1. 這個東西是我很想要的嗎？
2. 對方有「最」想要我嗎？

熱切想要為班上服務，只符合了第一點，同學用選票選出更想要的班長人選，表示我們並不是對方最想要的人選，那我們能做的事情就是，繼續往下一步走(Move on)，在接下來的幾個選項裡，繼續探索最需要我們的機會，例如參選班上其他幹部，或應徵其他工作…..，努力為著相對最需要我們的人或組織，往前奮進！

我想著，未來在某個時點，我還是會願意陪著兒子度過失戀，或是職場上的不如意，這樣的涙水在一個父親的眼中，永遠都是疼惜，始終都是支持。

其實，面對職場上更好的公司和工作機會，希望得到更好的考績或升遷，就像在愛情裡，真摯付出去追求所愛，希望得到對方的共鳴。

然而，經常有時候，條件都符合，一段時間卻又變得非我所願。那麼，我們還是要勇敢地，風度翩翩地離開，給予祝福才是上策。

總結一下這一集的重點：
在投履歷之前，你可以先用SWOT分析你的優勢，了解你的核心競爭力，以及你所具備的附加價值。撰寫履歷表的時候，記得把握MIDC四個重點，也就是使命、識別、差異化、溝通，讓你的履歷表精準又動人。
最後在個人自傳上，千萬別寫成生涯流水帳，要加上具體的例子，記得掌握基本資料、學歷、經歷、特殊優勢、專家推薦、自傳六個要點，突顯你的優勢，並將個人簡歷與你所應徵的工作相結合。這樣一份資料完整又精彩的履歷表，才能成為你的最佳宣傳品，幫助你跨出職涯成功的第一步。

親愛的你，我希望你的履歷表也能被你理想中的公司好好珍惜，能有一個面談的機會好好交流。至於面試實務與技巧，又是另一門學問，這就留到下一集再跟你分享。

辛苦了，祝福你，我們下週空中再見。