「一壺濁酒喜相逢，古今多少事，都付笑談中。」我是Brad彭老師，歡迎來到《彭老師的聲夜時堂》。

嗨，你好嗎？辛苦了，一定又是忙碌的一週。

前一陣子有位我以前的部屬跟我聯絡。他能力極強，在國際知名的軟體公司服務，最近拿到幾個工作的面試機會，因此想請教經常擔任面試官的我，在面試的時候有沒有什麼要特別注意的重點。不知道為什麼，我腦中浮現的，盡是一些不太愉快的經驗。求職者常常是講述時太過入戲而情緒激動，或是談話的過程邏輯混亂又冗常，想打斷有點抱歉，不打斷我眼皮又有點沉重…..

我仔細思索以後，從面試官的角度給上他一點建議。而這個建議，我也在這裡和你分享，希望對你有些幫助。

我認識許多很有理想的朋友，也聽過不下百次非營利機構的提案或分享，好不容易有闡述理念的機會，絕大部分的人都想在短短時間內，把所有的來龍去脈說清楚，把畢生的感動都倒給你，再匯集組織的所有宣傳品甚至是大量的紙本資料，熱情地要讓你帶走(很重)，如此才了無遺憾，才算是盡了推廣理念的責任。

這類的理念人士主要可以分為兩種型態，一種是輕輕淡然，一種是入木十分！

什麼是輕輕淡然？就是自己覺得做了那麼多努力，經歷過了，回頭看這一切，謙遜地覺得自己也算不了什麼。因此在被問到一些比較艱苦困難之處時，因為境界很高，所以講起來就會相當形而上，很平靜，給人一種超然的感覺，相對的，聽者也比較難感同身受他的理念。

至於入木十分呢？這要講到一個歷史故事。東晉時，皇帝在北郊舉行祭祀儀式，必須更換原本已寫有祝祭文的木版，工人們在削去王羲之寫過的木版時，發現他的筆跡竟然透入木版有三分之深！而「入木三分」這句成語，之後就用來比喻評論深刻中肯。所以你知道嗎？三分已經夠深刻了，十分就叫做太過。這類的理想人士，談起議題來經常入戲太深，情緒激昂、無法自己，甚至是攻擊他人。

以上兩種人，都不是理念行銷時應該要有的型態，因為目標聽眾(TA)真心聽不懂啊！這兩型的夥伴，都需要以TA的需求來做理解跟練習，練習怎樣用一個對方聽得懂且有感的動人故事線(Story Line)，分享及行銷你的理念。

剛剛舉的例子是提案或行銷理念，其實面試的場合也是一樣，只不過對像(TA)從客戶換成了潛在的老闆或主管。

那麼該怎麼準備面試，才會讓面試官留下深刻又恰到好處的最佳印象呢？我準備了「Brad三問」給你參考，如果你能依照這三個原則好好準備，未來面對所有的面試，你肯定可以事半功倍！

1.你想加入這間公司的動機是什麼？
這是一個非常重要的基本問題，你是誰，從哪來，為什麼想加入？其實面試官沒問出口的問題是，「你的理想不能在原單位實踐嗎？」
這裡很奧妙，面試官的心情是非常矛盾的，總希望聽到對方說自己公司的好話，但如果面試者說得太過功利無情，甚至批評舊東家，面試主管的心又會隱隱擔憂，深怕這位面試者眼高手低，或是挫折容忍度太低，以後在我們公司會不會也是如此、歷史重演？
因此在回答這題的時候，最好不要攻擊原單位，要抱著感恩珍惜的心，感謝過去，只著重說明未來在面談公司如何展現差異化價值。

2.你想成就的目標是什麼？
這是需要做點功課的，理解目標對象(TA)近期或3、5年之內，擘劃的藍圖、政策方向與產業趨勢是什麼？然後與你自己的專長做個對照。目標公司今年的計畫、官網上特別強調的公司文化、做事方式以及期待的員工樣態，都是你在回應這個問題時，需要對應的重點。

3.你能勝出的條件是什麼？
你可以用前面教過的SWOT分析法，找出你所具備的優勢和機會。通常這一題會用其他的方式來呈現，包括請你做個3分鐘自我介紹、說說看你有什麼優點？通常實務上面試官比較犀利一點的問法，就是：告訴我一個一定要錄取你的理由？

以上三點，請你一定要整理出目標對象(TA)聽的懂且有感的內容，然後內心反覆內化、練習。每個答案一定要有具體的例子，並以故事的方式呈現，從中間去讓對方信服，這個方式很重要！

至於怎樣才能說個好故事呢？除了帶入具體、客觀的數字以外，就是故事本身的邏輯跟架構，是否能夠引人入勝了！要讓故事精采動人，你必須掌握以下三個大原則：

1.出現與聽眾切身相關的英雄
→他必須是聽眾能夠認同的人
→所處的場景和聽眾有共通性，讓他們可以想像自己身歷其境

2.面對挑戰(反派)
→英雄遭遇障礙或機會
→障礙有可能是一間公司、一件事，或是你自己碰到的挫敗

3.相互對抗
→英雄與反派之間的較量及對抗，是整個故事最精彩的核心
→務必確保你的故事包含合理的掙扎與衝突

有一次我兒子看完哈利波特後問我，他說：「爸爸，佛地魔這麼壞，可不可以不要有這個大壞蛋，只有哈利波特和他的幾個好朋友就好？」我說：「喔！這樣也是可以啦，不過沒有佛地魔的哈利波特，第一集就寫完了，而且也不好看了！」

你同意嗎？你印象最深刻、最蕩氣迴腸的好電影，哪個不是在峰迴路轉，曲折離奇又難懂的安排之後，最後柳暗花明？這樣的電影才好看！

所以請記得，你也不要將你的經歷講成平靜美好，順利地沒有任何波瀾起伏，那樣沒有任何一位面試官會感興趣的！那些充滿挑戰與挫折，然後絕地再起的故事，才能緊緊抓住面試官的胃口，而從中也才能說明，因為你的熱情和背負的使命，你能帶給組織的什麼樣的價值。

也因此，我鼓勵著我的團隊成員跟學生，即便人生常常面臨辛苦的對戰，但請記得，身為你自己人生電影的主角，這一段痛苦難熬的歷程，多年以後回頭看，可能是你最拍案叫絕、最難忘，以及收獲最豐盛的成長歷程。

最後，你覺得面試的目的/目標是什麼？我在前一集裡提到，以約會為例，約會的目的就在於能夠彼此喜歡，進而認定彼此，有機會開始交往；而面試的目的就是拿到聘書。但問題就來了，並不是你夠優秀就拿得到聘書(offer)，也不是拿到聘書之後，就可以過著幸福美滿的生活。

給你一個建議，如果可以的話，請透過獵頭或是公司內部打聽一下，該公司的企業文化、主管或老闆內心的價值觀，與想要應徵的人選樣貌為何。因為錄取只是一時的歡欣鼓舞，但在一起共事若理念不合，之後暗自委屈每天以淚洗面，也不好。

組織內的人際互動、重視的程序、老闆心裡在乎的價值，這些細節，面談前我們也要有所學習與領悟。當然不需要造假，而是先省察自身與這個單位是否契合，如果答案是正面的，那麼就在面試中如實表現自己；但如果不夠契合，也請有禮貌的完程序。

經常我發現一些優秀人才，太過得意忘形，拿到兵符上任之際，忘記自己空降的根基不穩，根本還未能收服同事或下屬的心，就恣意改革，狂妄自負地挑戰老闆的地雷。這類故事的結局多半是不好的，也很多最後是劣幣驅逐良幣的個案，令人不勝唏噓。因此，了解公司文化和其他細節，在往後的組織運作中，就能儘量減少碰觸地雷的可能，這也是讓你得以一展長才的重要做法。

最後幫你複習一下今天的重點：
首先，在面試之前，請你參考「Brad三問」好好準備，這三問分別是：想加入公司的動機是什麼、你想成就的目標是什麼，以及，你能勝出的條件是什麼？
其次，以三個原則說出精彩的人生故事，這三個原則是：出現英雄、出現挑戰和反派，最後，相互對抗並獲得成功。有精彩的故事，才能牢牢抓住面試官的胃口。

希望這集的經驗分享，能讓你的面談更精彩到位。辛苦了，希望你一切都好。我們下週空中再見。