「一壺濁酒喜相逢，古今多少事，都付笑談中。」我是Brad彭老師，歡迎來到《彭老師的聲夜時堂》。
嗨，你好嗎？辛苦了，一定又是忙碌的一週。
上個禮拜，我說明了布蘭查的「部屬發展模型」（Development Level of the Individual）四階段，以部屬的工作能力和工作意願兩個維度，來判斷部屬處於哪一發展階段，並將部屬個人的發展階段與主管的領導風格連結起來。
這使我想到我前部屬的一個故事。那位前部屬現在人在美國工作，有天他打電話給我，他說：「老闆，我碰到了一個問題，如果我的主管沒有辦法辨別，甚至給我對應的領導風格，我該怎麼辦？」
霎那間，我看到了管理學的另一個層次。是啊，過去的管理培訓，教了不少主管該如何適當的扮演角色，在不同的情境要對接哪一種領導風格，但上課就真正學會的比例有多少？更別說有些人是連學都不想學。因此，人才的本身，也得學會倒過來，該怎樣引導自己的主管變成你需要的樣子，這就是所謂的向上管理。
當某一項任務或專案，你需要的跟主管提供的領導不合拍的時候，該怎麼辦？在這裡給你一點我的建議：
如果你是「低能力、高意願」的員工
例如新進員工，雖然工作意願高、有熱情，但對工作技術不熟悉。這時領導者應採取「指導型」領導風格，給予部屬清楚的命令與指導，但有時候領導者卻因為工作太忙而不理不睬，甚至美其名為授權型，這時你該怎麼辦？
我會建議，你可以先研究一下過去的專案資料，再跟你的主管描述一下你勾勒的全貌，讓他知道你雖然沒有太多相關經驗，但你有自行研究。
如果主管時間允許，你應該跟他約好定期開會的時間，回報進度並請求指導。但如果他太忙，就請他指派一個有經驗的前輩，在你需要實務討論時，可以交換意見。
如果你是「能力平平、意願低」的員工
當你的能力已經有所進展，但在工作上還是充滿懷惑，懷疑自己能力是不是足夠？方向有沒有走錯？這時你的工作意願會跟著降低，需要很多的情感支持跟確認，才能完成下一步。如果你的老闆沒法執行「推銷型」的領導風格，除了指導之外，還要給予較高的情感支持程度，傾聽部屬的困惑，那這時候該怎麼辦？
我會建議你在非正式溝通的時刻，比方說較輕鬆的下午茶時間，直接詢問主管，他過去是如何成功的度過這個階段，從他的高度來看，這件事往前看究竟是怎樣的風景，以終為始，讓他知道你的困惑，而且如果能得到他的支持，你的動力會更強！
如果你是「高能力、意願不穩定」的員工
你已經有足夠的能力，但仍欠缺獨當一面的自信，或不確定自己能不能做好，此時適合採用「參與型」領導。但如果你的主管因為忙碌，沒有意識到你仍然需要他的情感支持，那該怎麼辦？
我會建議，在一些關鍵重要的會議，可以約主管一起與會，藉機尋求他的支持，與他交流觀點，也讓他知道你的價值。如此一來，你對於未來的規劃和方向都會更有把握些！
如果你是「高能力、高意願」的員工
在這個階段，你已經有充分的能力和意願，也對自己充滿自信，甚至在某些領域，可能比你主管更有經驗。此時主管應採「授權型」領導，由你獨當一面來提案工作計畫，並主導任務及專案的進行，主管只要定期開會，詢問工作的進度和遇到的困難即可。
但他採用指導型領導風格，那該怎麼辦？我會建議，跟他一對一開會，討論彼此的期待，說不定他是好意，想陪伴你前行。可以讓他知道這個部份你會需要一點空間，能否給你多一點授權跟相信，然後一點一點去增加彼此的空間。
剛剛我們談到，當一項專案或任務與領導不合拍的時候，該怎麼辦？這真是個好問題。
思考過後，我打算再補充兩觀念，那就是向上管理以及自我引導，畢竟要碰到懂「情境領導」的主管機率較小，我們還是得有方法因應。
向上管理
好幾次碰上學生來問我，遇見了很固執、守舊、無法溝通的資深老師，他們感到無奈跟挫折，很努力的溝通卻沒有結果。在職場或人生中，你也曾有過，或是正面臨這樣的窘境嗎？
我用兩個維度來解釋這個問題，X軸是當人的機率、Y軸是學習的收穫，在X軸與Y軸畫出的矩陣中，會出現四種情境。那麼，你最喜歡哪一種老師呢？
最受學生青睞的，是當人機率低而學習收穫高。但如果我們遇見的是當人機率高，學習收穫低的必修課老師，該怎麼辦？面對這個問題，我這些優秀的學生們總是面面相覷。
我的答案，是我多年職場的反思與心得，也給你參考：當我們遇見當人機率高，學習收穫低的必修課老師的時候，請你好好的珍惜！因為等你長大之後，職場上有蠻多的主管，就是在這個象限。
雖然有點搞笑，但也有某種程度的真實。根據常態分佈的理論，好主管的數量是有限的，如果我們只能跟理想中的好主管共事，那會很辛苦喔，因為遇上的機率太低了。與其如此，不如好好培養自己的實力，讓自己擁有更強大的能力與彈性，面對我們的主管及客戶。
自我引導三階段
這裡我分為三個階段：
一、22歲至35歲
這個階段，自我引導的重點策略在於「學」，你在市場上的專業價值是最重要的部份。
我想說的是，從剛踏進職場跌跌撞撞，發現社會不是你想像，重新尋找一些可以依循的方法跟原則，一路堅持奮戰。你越優秀，你就會越早碰到天花板，然後企業越大、分工越細，暫時就越不需要你其他的才能，如此閒置久了，就壞了、過時了。
當我們發現職場運行的原則，可能你會覺得忿忿不平，跟別人相比，你投入更多，卻沒有獲得該有的回饋；公司給我多少錢，給我多少期待，那麼我就做到這樣吧；或是主管很令人討厭，於是不想認真幫他，對於交辦的任務草率交卷……
以上這些，都是我在企業工作20多年來觀察到的現象，而我要說的是，這個階段誰，或哪個公司/組織，可以給你最大的學習與加值，才是最重要的。
以我的經驗來說，人不會是最重要的，因為漸漸你會發現，只要是人都還不至於太差。
上次我在公司講這個觀念時，有個部屬打斷我，他說：老闆…真的是這樣嗎？我遇到有些很糟……」
我回答他：「剛剛我說的是，只要是人都還不至於太差，但你剛剛講的那個不是人，是禽獸！」如果你同意這個論點，你有看過人類跟豬吵架嗎？他既然聽不懂了，我們就得找別的方法與出路，而不是停下腳步放慢，甚至停止自己的成長。
如果你是22歲到35歲，辛苦了，要承擔這些，但我們這個階段重點是「學」喔，是不斷地提升你的價值，才是最重要的長期觀點。
二、35歲至50歲
這個階段，自我引導的重點策略在於「忍」，跨界合作是最重要的部份。
我想說的是，漸漸你會發現，再怎麼努力、再怎麼拼命，在職場上升官的速度就是這樣，你想加速成功，就必須花上更多的時間與努力，但也不見得可以獲得。
但人生有太多的面向，只拚了一個工作第一，其他都不及格的話，終究你會遺憾跟後悔的。
這個35歲到50歲的階段，你越優秀、就越快碰到茫然期，仿佛開著噴射遊艇往大海衝去，有一天你會突然發現，你不知道自己衝到哪了，所有的羅盤都失效的那樣茫然失措，你會發現你所有努力的工作目標、項目、訂單、KPI，好像都失去意義了……
是的，這很正常，如果你只有「工作」這一個目標的話。
因此我要真心的跟你分享，這個階段的重點是「忍」，不是消極的忍、相欠債的忍，而是積極的、認真的去思考，好好想想在人生裡，其他對你而言也很重要甚至更重要的事情，比方說家人、朋友，跟一些你本來退休後才打算好好投入的事情，都請你在這個階段就量力的做。不然當你從職場上退下來的那天，即便也有還算不錯的身體，到時才開始摸索這個問題的話，會非常非常辛苦的。
在這個接段，請你開始跨界、跨領域合作，至少是結識這樣的朋友。以我的例子來說，我38歲那年主辦了高中畢業20年同學會，就是這樣一個概念，如今想來是多麼重要又關鍵的決定，這些在社會上多元領域發展的同學，因為曾經同窗的那種信任基礎，而有美好的交流。而因為跨界，豐富了彼此的人生、開拓了彼此的視野。
三、50歲至65歲
這個階段，自我引導的重點策略在於「夢」，探索價值是最重要的部份。
終於我們來到了一個很棒的年紀，孩子長大了，那是你最大的成就之一。沒有孩子的朋友，看看你在工作與生活場域裡影響的後輩年輕人，那也會是你很重要的成就。
如果你說，彭老師我50幾歲了，我只有認真工作，從來沒有幫過任何人…那我會建議你從現在開始練習付出，因為退休之後你不想變成獨居老人，想要有人陪你喝酒、喝咖啡、喝茶、喝果汁聊天，你得認真地去思考，截至目前為止，你最擅長的能力是什麼，趕緊的使用它，公司、老闆重用你是一回事，你的能力與經驗，肯定有機會在社會上幫助其他人。
人類真的是個很特別的動物，我們說萬物之靈。而我發現其中有一個非常重要的密碼，存在人類內心深處，那就是價值與意義！一個人，要感受到自己是個有價值的人，過著有意義的人生，是無法獨力完成的，是需要與其他人互動。這點很奇妙，不是不能獨處，獨處思考很重要，也必須要有，但不能只有獨處，非得從群體互動之中才能感知自己的價值。
我有一句話，想要送給這個階段的你：「生命的意義，在於形成他人生命意義的總和」，希望你會漸漸明白、甚至喜歡這句話。
以上三個階段，希望能帶給你一點想法參考！我有一些好朋友都超過65歲，其中也有些是因為看到我LinkedIn的文章，而後關注進而認識變成好友，上次我談到這個概念，有個大哥說我有年齡歧視，怎麼給職場建議只給到65歲，那超過的人怎麼辦？
我笑著說，超過的人都已經超越職場，我們要聊的是人生想要完成的夢想啊！所以也歡迎大於65歲的大哥大姊，如果你願意跟我討論夢想，那我在這些年為兩岸三地社會做的公益努力，期間面臨的困惑與收穫，或許也可以與你一起討論喔。
很多人都說退休好棒啊，我說是啊，很多朋友都在等退休，真的一旦退休，一開始可能覺得鬆了口氣，但過了一陣子，大部分的人就會覺得無聊了。因此如果就勞動部設定的強制退休年齡67歲，我希望你最慢最慢到了65歲，一定要想想這個看起來很高遠，卻真的很有意義的題目，那就是：你的人生，究竟想要完成什麼夢想，想要給你最在意的人事物帶來什麼影響？當然，如果你願意，這個題目越早思考越好。
我想起張忠謀創辦人在退休後，在清華科管院的一場演講，當時在台下的我熱切地想知道，退休之後的創辦人，是否有不同於過去十年的智慧話語？
分享在談到怎麼領導一個團隊時，張忠謀創辦人說：「We follow you as long as you win for us。」我終於懂了！要知道怎麼帶人，要知道方向！你不知道方向，你的團隊不會成功，他們雖會暫時跟著你，但你若失敗了，他們不會永遠跟著你，他們終就會煙消雲散。
鏗鏘有力的畫龍點睛，一種說不上來的貼切與淡淡地感傷與現實...
而在實務世界的運轉中，確實是一個避無可避的關鍵點(Critical Point)，在勝者為王的世界中擠出檸檬汁，在情懷理念與現實之間，考驗著領導人的智慧!
然而，真要帶上點文青味的喟嘆：「就因為這麼難，我們才會感動於在尚未知道勝負，卻仍始終力挺的夥伴」
我在夜晚的書桌前舉杯，敬！這20年來，所有因著信任我，併肩在史詩般戰役中，一次又一次勝出的戰友！
不管在哪個階段，我相信都很不容易，祝福你，都知自己身在何方、該往何處，無處而不自得。辛苦了，我們下週空中再會！