很多父母管教孩子會使用「集點方式」，藉此鼓勵正向行為、建立好習慣，這種方式看似簡單、容易上手，但若要正確運用，在使用方法上有一些原則和技巧必須注意，以免效果不彰或不了了之，以失敗收場。

舉例來說：「每天準時起床可以得到1點點數、上學不遲到在得1點、閱讀1本故事書還有1點點數、練琴40分鐘2點、一天不和弟弟吵架2點……」這樣的集點制度是不是也在你家盛行?很多父母管教孩子會使用集點方式，只要孩子表現好，便可得到一點、一顆星星或一張貼紙等等，集滿一定數量的點數之後，便可換取物質獎勵，藉此鼓勵正向行為、建立好習慣。這種方式在專業行為治療中稱為「代幣制度」（token economy），只要目標行為出現便可得到一個代幣，加強好的行為、取代壞行為。

臨床心理師林希陶指出，由於集點制並非當下立刻給獎勵，因此較適合4歲以上的孩子，而4歲以下的孩子理解能力有限，故有好表現時，要立刻回饋，不要延宕3、5天才給，孩子未必能將好行為跟獲得獎勵兩者作上聯結。而到了6至10歲的大孩子則更能夠理解集點的意義和規則，也有數學量化的概念，是最適合用代幣制度的年紀。專家更進一步建議要讓集點的過程「具象化」，指的是在牆上或白板上貼點數表，孩子表現好就在格子裡貼貼紙或做記號，孩子每次看到點數表就會再一次被提醒和激勵。

孩子看見點數累積的過程，會產生「還差一點就完成」或「我做得到」的信心。而且，將完成集點的卡或表格保留下來，對父母來說，以後稱讚孩子時有具體行為做依據；對孩子來說，是成功的經驗，也是自我的肯定，這樣正向使用的好影響是無庸置疑的。

另外，對於集滿點數所獲得的獎勵，因為攸關實施成效的好壞，最好是和孩子一起討論、決定，以孩子在乎、想要的東西就是最好的獎勵。物質性的獎勵包括食物、玩具、書、文具等等，而糖果和餅乾對中大班的孩子很有用，對大一點的孩子就不太管用了；大一點的孩子適合特權或活動性獎勵，例如玩喜歡的玩具半小時、去遊樂場玩、看電影等。

很多父母對孩子期望很高，既要有禮貌、負責任又要自動自發，想要的很多，但別忘了行為訓練必須視孩子的年紀、能力而定，中、大班的孩子一次鎖定一個行為就好，隨著孩子年紀漸大，再慢慢調高為2、3個目標行為。而哪些目標行為適合使用集點制呢？包括：較缺乏原始動機的學習（例如練琴、閱讀）、或是做得到但尚未養成習慣（像是自己洗餐碗、睡前整理書包）之類的行為，透過提供孩子外在的誘因，可以增加好行為的頻率。

在此也整理出四格原則，幫助父母在擬定集點制度時，可以參考：

原則1：行為目標必須具體可行

訂定目標行為時，最重要的是定義要清楚且具體可行。很多父母要求小孩做「乖寶寶」，但對於怎樣才是乖寶寶？定義是模糊、不夠具體的，此時孩子配合的意願會降低、容易感到挫折，或是和大人討價還價，因此大人必須明確一一指出想要孩子改善的事項。更建議目標行為由父母和孩子一起討論、定義出來，可以將爭辯的空間降至最小。

原則2：每天統計點數、每週兌換獎勵

有些父母的集點制度是列出一整天的好行為「清單」，像是準時起床、整理床鋪、上學不遲到、自己完成回家功課、倒垃圾等，執行難度比單一行為訓練要高出許多，這種做法除了較適合高年級以上的孩子外，更建議每晚統計、回饋點數，讓孩子可以在努力一天後，知道自己今天的表現情況，然後每週固定一個時間，例如周日晚上兌換，讓孩子換取想要的獎勵。讓今日事今日畢之外，每週也能回顧當週總整理，在一起擬定下週目標。

原則3：目標變容易時，不要每次都給獎勵

集點制並非一成不變，須依據行為的成熟度以及達成的頻率，調整集點方式和目標行為。剛實行的前2週，只要達到目標行為，就給孩子點數獎勵，但當目標變得容易達成、行為建立後，就可以慢慢變成2次做到給1點點數獎勵，之後再漸漸拉長變成4次給1點，讓孩子願意持續做這件事。除了調整獎勵方式，行為訓練1個月之後，可依孩子達成的情況增加行為難度。例如：一開始訓練孩子自己穿鞋子襪子，只要孩子做到就給獎勵；而後慢慢將難度提高，做好3件準備出門的工作（穿好鞋襪、背好背包、上過廁所）才給獎勵。

原則4：物質獎勵之外不要吝於讚美

實施集點制，父母最擔心的是小孩變得太功利，做任何事之前先問有沒有點數，或是胃口愈養愈大、獎勵愈要愈貴。曾有研究把一群幼稚園孩子分為A、B、C三組，研究者告訴A組的孩子，只要畫畫，就可以得到獎品；B組孩子事前沒有被告知，畫完後意外獲得獎品；C組孩子畫完後沒有任何獎勵。之後再讓這些孩子畫畫，結果A組孩子因為沒有獎品，提不起勁畫畫，而B、C兩組的孩子仍然喜歡畫畫。集點、代幣制度是外在的獎勵，若大人總是用物質鼓勵孩子的行為，會剝奪孩子大腦動機的產生，必須技巧性地減少物質獎勵，才能轉化為內在的動機。物質性獎勵可以給，但切勿給多、給久，必須有退場機制，除了給點數和物質性獎勵，也不要忘了搭配「社會性獎勵」，像是擁抱、親吻、讚美、鼓勵、微笑等，而後再慢慢減少物質性獎勵。例如孩子做家事，媽媽帶著感謝的心情說：「謝謝你的幫忙，讓媽媽輕鬆一些。」激發孩子的同理心，不僅完成自己應做的事，甚至願意做更多，孩子會透過「環境」建立自我的認知，像是因為牽著妹妹過馬路而被大家稱讚他是很棒的哥哥，孩子慢慢就會知道「原來好哥哥是這樣的」，被認同和誇獎的感覺讓人開心，相形之下，點數和物質獎勵似乎就沒那麼重要了。

集點獎勵制度使用得宜會是親子教養、養成良好生活習慣的好幫手，看著一同累積一週的好寶寶表現，別忘了耀不吝於給與讚賞，才能更能促進親子關係，且讓好習慣跟著孩子一輩子，《未來Family》謝謝您的收聽。