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周震宇 | HBR管理錦囊
聲音課程 11小時5分10秒 共 10 集

各位聽眾好,我是這個單元的轉述師周震宇。今天跟大家談的主題是「招募新人時,面試團隊最有興趣的三個問題」。

 

即使你的應徵資料上,已列出你所有學經歷,但面試時與主考官的短暫互動,往往是決定你是否獲得錄用的關鍵。所以,你必須在面試的時候表現得更好。想要成功被錄取,你得注意招募人員想透過面談達到什麼目的,然後依據這些目的來準備。

 

根據調查,以下是面試的時候,招募團隊最有興趣的三個問題,以及如何回答這些問題的相關建議。如果你近期有面試的計畫,請仔細思考,並根據你應徵的行業來調整回答內容。

 

問題一,是「與你共事會是什麼感覺?」

 

你應該向面試主考官證明,你會是有價值的同事,他們也會很樂於和你互動。

 

求職者常犯的一個錯誤,就是假設面試主管是在進行評估,想要尋找正確答案,這可能會讓人不自覺產生「以下對上」的態度,甚至迎合對方,刻意回答對方想聽的內容。

 

但如果你把這場談話,視為讓雙方認識彼此的機會,你們的關係就會改變。你和面試主管或許擁有相同的目標,你們的見面會形成共同解決問題的共識,你可能會在聊天時展現你的專業知識,但同時,你也是在證明你建立融洽關係的能力。

 

如果你不卑不亢,以對待同輩的態度對待面試主管,比方說微笑、傾身向前、充滿活力、熱情且友善的談話,那麼他們應該也會用平等的態度對待你,並開始將你視為自己人。

 

問題二,是「你會持續學習嗎?」

 

你可能已經具備這份工作所需要的基本技能,但無論在任何產業,相關知識和技術都是不斷的更新,因此,你也必需保持學習的態度。要如何證明你願意,並且能夠積極學習呢?

 

在面談的時候,你至少會遇到一個不確定該如何回答的問題,可能是你不確定對方究竟要問什麼,或者,你不知道該怎麼回答。這時,請不要試圖隨便回答,經驗豐富的面試主管,可以聽得出虛假的回應。

 

相反的,你應該老實回答,在這方面你確實不清楚或不了解。因為大多數的面試主管,都希望看到求職者提出問題,詢問更多資訊,根據更多資訊來回答問題,並展現主動尋求成長的動機。

 

當你不知道該如何回答時,應該勇敢承認,並進一步詢問細節。如果你還是不確定該如何回應,那就坦承你之前沒有處理過這類問題。你的目標,是讓面試主管知道你如何面對挑戰,同時展現你樂於學習的態度。

 

可以表現學習力和求知慾的另一個方法,是詢問在公司內,有沒有員工訓練或內部教育的機會。如果你詢問這些資源,就顯示你有學習的動機,具備積極進取的態度。

 

問題三,是「你會勇於任事嗎?」

 

公司都希望招募的員工主動積極、自動自發。如果要展現你的努力,在面試的時候力求表現,最好的方式,是做好萬全的準備。

 

面試之前,你應該了解公司的業務內容、歷史、公司強項和弱點。如果你認識這家公司的員工或前員工,不妨向他們探詢內幕消息。

 

接著,練習回答常見的面試問題,多練習幾次,可以讓你清楚自己的準備是否足夠。練習的過程中,你可能會察覺,在表達方面不算很流利、對公司的業務還不夠熟悉、對相關產業和競爭對手,掌握的不夠充分…..這時,你還有時間,可以針對自己準備不周之處進行加強。

 

人們不練習面試的一個原因,是他們擔心過度準備,聽起來會像是預先演練過,不夠自然。但其實這個擔心是不必要的,因為面試的時候,一定會有一些意料之外的問題。

 

此外,即便對方注意到你做足了準備,這也會對你很有利,因為這代表你重視這份工作。所以,面試之前,請你認真準備。

 

以上摘自《哈佛商業評論》全球繁體中文版,主題為「招募新人時,面試團隊最有興趣的三個問題」。這三大問題分別是:第一,「與你共事會是什麼感覺?」;第二,「你會持續學習嗎?」;第三,「你會勇於任事嗎?」。

 

更多精彩內容,歡迎閱讀《哈佛商業評論》全球繁體中文版。謝謝你的收聽,我們下次見。