各位聽眾好，我是這個單元的轉述師周震宇。今天跟大家談的主題是「求職面試時，該如何自我介紹」，內容摘自《哈佛商業評論全球繁體中文版》。

一般人在求職的時候，最難回答的問題，可能就是：「介紹一下你自己吧。」

這個問題看似容易回答，因為你可以自由發揮，但這樣一個沒有標準答案的問題，反而會引來更多危險，所以切記，千萬不要進行一場沒有重點的溝通。

那麼，你該如何面對這個問題，提出明確、量身打造的回覆，來傳達重點呢？以下是五個方法，提供你參考。

第一，不要只說你的個人簡歷

首先，你應該明白，面試主管早已從你的簡歷中知道你的工作經歷，如果這時你還是依照履歷中所寫的依樣畫葫蘆，是沒有意義的。你應該充分利用這個機會，讓人留下深刻的第一印象。

第二，找出面試公司的真正需求

想知道面試公司的需求，你可以仔細查看工作職責說明，把它當成藏寶圖，推敲出其中的祕密。職位說明的文字中，一旦出現「必須有」、「必須具備」或「高度需要」……等類似文字，就表示這些條件是公司的必要需求，如果你都符合，在回答的時候，就要強調自己具備這些條件。而列在清單較下方的項目，或是標記為「尤佳」的項目，通常是次要的條件。

另一個狀況，是你的技能符合這項職務的需求，但你目前的工作職位或職稱，看起來似乎不太符合，這時你可以強調，你目前的技能適合某個職缺。這麼說的話，會讓面試官更注重在你的個人表現上。

除此之外，你也可以從公司的官網上，了解他們的企業文化和核心價值，找出他們最重視的個人特質。

第三，滿足那項需求

現在，依據上述資料，你可以整理出簡單的自我介紹，像是「我是什麼樣的人」，以及「在工作上，我秉持的信念和一貫的做法是什麼」。

從你的職業歷程中選出一個故事，來說明你可以滿足這項工作的需求。而這個故事的背景，最好能類似你應徵的那家公司。

第四，練習說出自我介紹

把「我是什麼樣的人」這套說法和你的故事結合起來，然後練習大聲說出來，就像在現場回答問題一樣。

第五，將蒐集到的資料組合起來

讓我們想像一個面試場景：假設你正在應徵一家大型企業的客服部門主管。你在該公司網站上發現，顧客服務是它們品牌的特徵，而「支援」是核心價值之一；此外，在工作說明當中，你也發現了「強大的溝通技巧」很受重視。

在面試那天，你坐下來，不久就被要求自我介紹。

那麼，下面這樣的回答應該比較適合這家公司：

「我向來很擅長和人相處。在學校裡，我很喜歡和別人聊天互動，尤其如果能對人們有幫助的話，我會特別高興。大學時期，多次擔任過班代和社團幹部，因此非常熟悉，也樂於協調處理學校和同學之間的大小事。在服務業工作多年，我選擇從事顧客服務這一行。也因為這樣，我很欽佩貴公司以尊重、同理心、願意聆聽等態度對待顧客。我的目標，是協助其他人學習，並培養強大的顧客服務技能。這讓我把樂於助人的特質，和對維繫顧客關係的熱情，結合在一起。」

像這樣回答，就能巧妙的把「你是怎樣的人」和「你的個人故事」，與公司的「品牌」以及「主要需求」連結起來，同時直接回答了面試官的問題。

以上摘自《哈佛商業評論》全球繁體中文版，主題為「求職面試時，該如何自我介紹」。方法包括：第一，不要只說你的個人簡歷；第二，找出公司的真正需求；第三，滿足那項需求；第四，練習說出自我介紹；第五，將蒐集到的資料組合起來。

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