各位聽眾好，我是這個單元的轉述師周震宇。今天跟大家談的主題是「8個方法，克服行銷人的『短視症』」，內容摘自《哈佛商業評論全球繁體中文版》。

在網路和社群的興起下，無論哪一種產業的行銷部門，近年來都將行銷重點和發展方向朝向數位化，並學習更多的社群行銷工具。但根據調查，行銷部門平均花68.5％的時間在「管理現狀」，只花31.5％的時間在「為將來做準備」。這兩者之間有這麼大的的落差，大部分原因，是行銷部門面臨短期的業績壓力，而犧牲了未來的長期規劃。

不過，只看眼前利益不管整體策略，畢竟不是經營之道，以下這八個方法，可以協助行銷團隊重新把焦點放在未來。

第一、每週分配時間，思考長期目標。

策略規畫不是一年只做一次，而是行銷團隊每一天、每一週都該思考的內容。無論是短期決策，還是建立品牌和顧客關係，行銷團隊在做任何一項規劃時，都必須以長期目標為核心。

第二、投資並建立行銷能力。

不斷更新專業知識和技能，是成功的關鍵，你應該弄清楚哪些能力有助於你的業務，並開始建立這些能力。除此之外，員工的教育訓練也很重要，高階主管可以在公司裡打造學習的文化，讓員工有持續成長的機會。

第三、根據資料做決策。

調查顯示，行銷主管做決策的時候，通常只花39.3％的時間參考分析報告，這顯示出行銷決策的制定，往往只依靠決策者的經驗或習慣。因此，行銷主管應該根據實際的資料和數據做決策，避免「靠直覺行事」。

第四、聚焦在成長。

行銷人員應該把「成長」列為首要挑戰。「成長型心態」會把重點放在新的市場、新的產品、新的服務，以及新的合作伙伴。高階主管更要在訂立年度目標和業績獎勵措施時，強化這些方向。

第五、深化跨部門的聯繫。

跨部門合作可產生綜效價值，因此，現在愈來愈多企業開始組織跨部門團隊，來處理重大的轉型任務，例如改善顧客體驗。

第六、公司應資助行銷部門，進行長期規畫。

隨著公司在全球成長、進入新市場，或是將產品與服務數位化，企業必須投資更多資源在行銷領域上，以發揮更大功效。

第七、證明行銷的影響力。

行銷團隊愈能證明他們的影響力，就愈能爭取更多資源，推動策略規畫。能熟練的運用資料與數據分析，將是未來行銷人員必備的技能。

第八、別在價格上競爭，而是要建立價值。

比起削價競爭，客戶更重視優異的品質和完善的服務。你應該跟隨這些趨勢，在產品裡加入更多附加價值；不要推出大眾化的產品，也不用靠價格競爭，而是要想辦法做出差異化。

以上摘自《哈佛商業評論》全球繁體中文版，主題為「8個方法，克服行銷人的『短視症』」。這八個方法分別是：第一，每週分配時間，思考長期目標；第二，投資並建立行銷能力；第三，根據資料做決策；第四，聚焦在成長；第五，深化跨部門的聯繫；第六，公司應資助行銷部門，進行長期規畫；第七，證明行銷的影響力：第八，別在價格上競爭。

以上這八大方法，可以協助行銷部門的領導人，重新把工作重心聚焦在未來。

更多精彩內容，歡迎閱讀《哈佛商業評論》全球繁體中文版。謝謝你的收聽，我們下周見。