各位聽眾好，我是這個單元的轉述師周震宇。今天跟大家談的主題是「如果老闆不在乎細節，你該怎麼辦？」，內容摘自《哈佛商業評論全球繁體中文版》。

職場常見的一個現象是，老闆擁創意十足的遠大構想，但並不太了解營運或執行細節。這類的領導人，沒興趣了解完成任務需要執行哪些方案，也不想去操心可能發生的各種複雜情況；他們以為成功是必然的，而且團隊裡的成員會處理任何障礙或小麻煩。

遇到像這樣不了解狀況的老闆，可能讓你在面對棘手情況和阻礙時，覺得沮喪或孤立無援。 這隔時候，你不要直接挑戰他，否則可能激怒他，或讓他產生防衛心。你可以採取以下三種方法，取得老闆的信任和協助。

方法1：聆聽老闆的完整想法，並以同等的熱情回應

老闆常常對自己的想法充滿熱情，要求團隊成員啟動多項行動方案，但並不願意處理那些方案的細節。更糟糕的是，他們常常一時興起就突然改變焦點和注意力，從一項專案轉向另一項專案，無視自己造成的風波。

如果同仁試著向他解釋，為了達成他的目標會遇到哪些問題，他會認為同仁缺乏深入見解，態度負面而怯懦。

面對這種老闆，你應該在開始討論的時候，先表現出你會致力達成他們的要求，不過，記得要提出「肯定疑問句」，像是：「這聽起來太棒了！你覺得成功的關鍵是什麼？」這種說法，能鼓勵他們說明更多細節，甚至最後自己也會發現，某些構想其實不太實際。

方法2：在討論階段時，先別提出執行實務的細節

如果你提出，執行專案時可能會出現哪些問題，多數時候老闆不會相信，所以他們也不會積極提供協助，而是讓部屬自己去處理。這時，部屬如果直接問太多問題，還可能引發老闆的不悅，並拒絕配合。

這時，你應該草擬一份計畫，讓老闆過目。接著，迅速提出各項細節，顯示這份計畫符合他最重視的事項，並提供不同的執行選項，以及各項優缺點的整體評估，讓他選擇。

有了具體的內容可以回應，老闆就更願意仔細評估那些選項，並挑選出計畫裡最有效的一項方案了。

方法3：時常報告及解釋進度

老闆通常只在乎目標，對於實際做法，往往不清楚或不務實；但若能得到來自第一線的實況報導，大多數老闆都會願意改變想法。因此，如果定期回報關於目標及預期結果的進度，就能讓老闆有調整的機會。

有些領導人，喜歡「掌控一切」的感覺，他們或許缺乏耐心，無法了解團隊成員的經驗與實際面臨的問題。如果你能表現出支持老闆的構想，只提供他們可以消化的資訊量，並分階段提出各種問題及結果，你就可以協助這些領導人，在較早期階段進行更多討論。

以上摘自《哈佛商業評論》全球繁體中文版，主題為「如果老闆不在乎細節，你該怎麼辦？」。方法包括：第一，聆聽老闆的完整想法，並以同等的熱情回應；第二，在討論階段時，先別提出執行實務的細節；第三，時常報告及解釋進度。

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