各位聽眾好，我是這個單元的轉述師周震宇。今天跟大家談的主題是「如何激勵團隊度過高壓期」，內容摘自《哈佛商業評論全球繁體中文版》。

有些時候，工作排山倒海而來，你需要團隊所有成員全心投入。最理想的狀況是，員工投入工作時感到興奮無比、充滿熱情與幹勁，而不是害怕或逃避工作。那麼，在工作特別沉重的時候，你要如何鼓勵員工更賣力工作？要怎麼告知員工這項專案的工作進度，避免他們過度擔憂？此外，你要如何關注員工的壓力程度，而同時又能適時激勵員工？你可以參考以下這五個方法。

方法一：展現正面能量

首先，要檢視自己身為主管的情緒，思考這項工作的重要性。應該想清楚「為何這個專案重要？能帶來甚麼影響？對誰最有幫助？」

專案進行的過程，通常會有高峰期和低潮期。高峰指的是人人都十分投入而積極，充滿熱情的時候，這是最好的狀態，但可不是常態，員工不可能一直保持熱情，中間偶爾休息一下也很重要。如果你的團隊永遠都在趕工，那麼他們就無法保持最佳的生產力及效率，因此在趕工的高壓期之後，也該有適當的放鬆時間。

方法二：訂定階段性目標

你可考慮把整個專案切分成好幾個階段，好讓龐大的工作看起來不那麼嚇人。為每個階段設定短期目標，如此就能讓員工在不同階段有不同焦點、負起應負的責任。

每完成一個階段就稍微休息一下，並且分階段評估，以確認方向正確。如果有必要改變路線，就隨時調整。

方法三：給予自主權

讓團隊成員自行安排工作進度，好讓他們發揮最大的生產力。在趕工期，應該讓員工自行決定團隊成員、決定專案的進行方式和進度。如果員工能表達意見，依照自己的方式調整，就能更投入工作。

雖然應該由員工主導進行，但你身為主管，仍應為他們排除障礙，這有助於員工專注在眼前的工作上。

方法四：審慎運用激勵誘因

你應該在進行專案的過程中，安排各種獎賞和激勵措施，而不是等到整個專案結束才提供。在趕工的高壓期，不時需要一些慶祝時刻，如此才能讓員工持續投入；像是週五下午放假，或是不時安排點心時間。

但這些外在獎勵還是有些缺點，運用不當，會影響工作的品質。所以，應該「優先重視內在獎勵」，把獎勵的重點放「心理激勵」和「自我成長」，讓完成專案變成「團隊成員成長發展的好機會」。

方法五：讓員工看得到你，自己也要心懷感激

最後一項建議是，要讓別人找得到你，就算其他的事情都做對了，但如果你整天關起門來不見人影，員工需要協助時找不到人，那麼你的領導就不會成功。

你必須讓別人隨時找得到你；讓員工知道，你會是他們堅強的後盾；要四處走動，和員工說說話。當然，你也必須對員工所做的一切心懷感激。

以上摘自《哈佛商業評論》全球繁體中文版，主題為「如何激勵團隊度過高壓期」。方法包括：第一，展現正面能量；第二，訂定階段性目標；第三，給予自主權；第四，審慎運用激勵誘因；第五，讓員工看得到你，自己也要心懷感激。

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