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周震宇 | HBR管理錦囊
聲音課程 11小時5分10秒 共 10 集

各位聽眾好,我是這個單元的轉述師周震宇。今天跟大家談的主題是「四個策略,讓你成為稱職的高階主管」,內容摘自《哈佛商業評論全球繁體中文版》。

 

根據統計,約有50%到60%的高階主管,在上任一年半之內鎩羽而歸;這也意味著,另外接近半數的高階主管,他們在接任新職位之後,做了更多準備、掌握了某些訣竅,讓他們邁向成功。究竟,他們如何能在高階主管的位子上表現優異呢?研究指出,以下是他們最常見的行為模式,如果你也是面臨轉職的高階主管,不妨從這四個方向著手努力。

 

第一個模式是,他們講求「廣度」。

 

這類領導人,不會只專注在自己擅長的領域,而是盡可能以最寬廣的視野來看企業。他們不是把組織視為行銷、業務或物流等不同單位的組合,而是把組織視為一個整體。他們知道,正是透過這些部門的整合,讓企業與眾不同,更有競爭力。他們不能再帶著自己對某個領域的偏好,例如,如果他們原本是財務或業務出身,就不能再只透過財務或業務的角度看世界。

 

第二種模式是,他們掌握「情境脈絡」。

 

太多高階主管雖然晉升到最高層級,卻不了解自家組織的競爭力和致勝方式。你若要求他們分析自己的損益表,就會發現他們其實不知道市場來自哪裡,也不是真正清楚自家組織在大環境中的位置。

 

但是了解情境脈絡的領導人,會了解自己的產業和企業是如何賺錢。他們可以避免未來可能發生的威脅,也可以預測消費者和顧客的需求;他們關注周遭環境的變化,也解讀各種徵兆和文化。他們不會不管外在反應,強迫推銷自己的想法和產品,而是解讀環境,調整自己的創意,以盡量貼近市場需求。

 

第三種模式是,他們擅長「選擇」。

 

太多高階主管晉升到高層之後,擔心讓人失望,因而對組織內部的要求來者不拒,這使得他們資源過度消耗,讓組織無法聚焦。而每個人手上都有太多工作,遠超過本身所能負荷,在品質與產量無法兼顧的狀況下,常常為了追求產量而犧牲品質,使產品越來越平庸。

 

然而有些領導人擁有驚人的毅力,能把直覺、資源和其他意見加以整合,對於不合理或沒有效益的要求,也會斷然拒絕。這類領導人知道,必須把目光聚焦在少數幾個選項上,如此才能重點深耕。

 

第四種模式是,他們擁有好的「人脈」。

 

這類領導人,就是組織裡人人都想為他們工作的人。他們很寬容,很聰明,很有魅力;他們有良好的聲譽,有很棒的想法。最重要的是,你知道可以從他們身上學到東西。這些領導人會徵求其他人的回饋意見,他們會仔細聆聽,並據此採取行動。

 

在進行決策時,他們也會優先考慮利害關係人。他們知道自己要依靠組織中哪些人以取得成功,也知道誰要依靠他們來取得成功。他們會刻意花心力建立,並努力維持這些人際關係。最重要的是,他們把這些人的成功,視為自己的優先要務,除了追求自己的成功,也同時成就其他人。

 

以上摘自《哈佛商業評論》全球繁體中文版,主題為「四個策略,讓你成為稱職的高階主管」。包括四種行為模式:模式一,講求「廣度」;模式二,掌握「情境脈絡」;模式三,擅長「選擇」;模式四,擁有好的「人脈」。

 

更多精彩內容,歡迎閱讀《哈佛商業評論》全球繁體中文版。謝謝您的收聽,我們下周見。