各位聽眾好，我是這個單元的轉述師周震宇。今天跟大家談的主題是「如何運用ESG行動，造就企業差異化優勢」，內容摘自今年12月號《哈佛商業評論全球繁體中文版》的封面故事。



企業愈來愈無法忽視環境、社會與治理，也就是environmental, social, and governance，簡稱ESG 。ESG越來越重要的原因，當然是因為地球已無法負擔忽略環境、社會及政治影養力的後果，但是對企業而言，更現實的是，如果企業的ESG績效低落，是會被投資人淘汰的。

哈佛商學院教授賽拉芬（George Serafeim）是研究ESG投資領域的國際知名學者。根據他近期的研究，在疫情造成的股市低迷時，大眾心目中較負責的企業，股票的衰退幅度確實比同業競爭者小，可見ESG績效優異與否，確實是競爭力的來源。

賽拉芬也發現，投資人已變得很精明，可以分辨出企業只是「漂綠」，或是真正實現ESG理想，在重大議題上創造價值。

然而，管理階層應該如何將ESG的目標真正融入策略中呢？你可以採取以下五項行動。

行動一：採行有效的ESG策略

若要提升長期的財務績效，ESG計畫就必須做好策略的差異化，以便與競爭者有所區隔。

就像任何策略一樣，首先應該決定要在哪個領域運作，以及如何勝出。而ESG運用的情況因產業而異，例如，在能源與運輸產業，投資轉向低碳經濟變得日益重要，影響企業的成本與毛利；但在科技產業，減少碳足跡的相關程度，就不如打造多元性的組織，後者能增強品牌聲譽，並增加營收。

企業領導人的策略挑戰，在於要能預見有哪些ESG主題會興起，成為重要的產業驅動力，也就是要搶在競爭對手之前，觀察出需要哪些驅動力

例如，IKEA已經開始徹底重新思考產品設計，它的目標是創造可以再利用、再翻新、再製造或回收的產品，藉此延長產品的使用年限。這項策略把企業目標與社會需求連結起來，並讓公司品牌差異化，與競爭對手有所區隔，同時還能增加營收。

行動二：建立負責機制，整合ESG

董事會不該被排除在ESG計畫之外。實施ESG策略時，必須在營運與策略方面進行大規模變革。行動必須從最高階層著手，由董事會開始推動，然後擴散遍及整個組織。

董事會應該負責確保ESG指標，使其能恰當地納入高階主管薪資的考核標準，並委由審計委員會在適當時機，定期衡量和揭露ESG指標的表現。高ESG績效組織的特點之一，就是它們有一套完整的流程，能將ESG議題納入董事會的工作，以及高階主管的薪酬審核標準中。

行動三：界定企業目的，並以這個目的為核心打造企業文化

採用由上而下的方法來推動永續性和優良治理，若要有成效，就必須透過以ESG方案為核心而凝聚的文化，由下而上提供支持。許多策略行動之所以失敗，就是因為在組織較低層級的人，不相信公司真的致力追求ESG目標，或是他們缺乏達成這些目標的明確指示。

行動四：推動營運變革，以確保ESG策略能成功執行

成功實施ESG策略的企業，通常會歷經三個階段：第一，是努力降低風險，確保遵循環境法規和其他相關法律；第二個階段是努力提升營運效率；以及第三階段，努力創新與成長。

為了達成這種演變發展，模範企業的第一步，通常是由中央集中化進行ESG活動，這有助於把重心從風險和法規遵循，轉移到營運效率。但是，要達到創新與成長階段，企業必須採取分散式做法執行ESG活動，並授權給各個部門，根據不同部門的權責範圍，負責執行相關活動。
   
行動五：建立透明度，並經營投資人關係

建立一套影響力加權會計方法，以衡量公司的環境和社會影響，包括了正面與負面的影響，並把這些影響轉換成價格，然後反映在財務報表上。這個步驟，就是將抽象的社會環境影響力，轉換為企業主管和投資人能理解的衡量單位。

在這個新時代，企業脫穎而出的唯一方式，就是將重大的ESG議題放在策略與營運的核心地位，超越他們的競爭對手，然後衡量並傳達他們優異的績效。

以上摘自《哈佛商業評論》全球繁體中文版，主題為「如何運用ESG行動，造就企業差異化優勢」。有效的五項行動包括：第一，採行有效的ESG策略；行動二，建立負責機制，整合ESG；行動三，界定企業目的，並以這個目的為核心打造企業文化；行動四，推動營運變革，以確保ESG策略能成功執行；行動五，建立透明度，並經營投資人關係。

更多精彩內容，歡迎閱讀《哈佛商業評論》全球繁體中文版。謝謝您的收聽，我們下周見。