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周震宇 | HBR管理錦囊
聲音課程 14小時24分4秒 共 10 集

各位聽眾好,我是這個單元的轉述師周震宇。今天跟大家談的主題是「如何強化你的領導影響力」,內容摘自《哈佛商業評論全球繁體中文版》。

你覺得自己十年後會在哪裡?你是否立志要成為長字輩的高階主管,帶領其他人並推動變革?如果是,你就必須精通影響力的藝術;而這項技能就像任何其他技能一樣,可以透過學習而獲得。

影響力,可以定義為「影響他人或事物的性格、發展或行為的能力」,而要建立影響力,就必需與他人發展出穩固的情感連結。精通影響力這門藝術的高手,通常也擅長運用那些能驅使他人行動的情感連結。這也是影響力等同於領導力的原因。

以下是精通影響力這門藝術的四個方法,適用於現在,也適用於未來。如果你想加強自己的影響力,不妨從這四個方法開始。

方法一,與對方建立融洽關係。

如果你是第一次當主管,請花點時間了解你的團隊,建立信任感並強化人際關係。你可以問他們:「你希望我之後怎麼做?或是,有哪些是你不希望我做的?」這個問題表現出你在乎他們,也能建立他們對你的信任感。

無論他們之前的主管是好是壞,他們的回答,都會提供寶貴的意見,例如他們最重視的事物,或是公司的期待等等。你必須重新設定他們的期望,而且給他們一些保持樂觀的理由。

方法二,積極傾聽,而不是只顧自己說。

人們想被喜歡的人領導,但這不表示你應該成為每個人的朋友,或甚至討好他們。

身為主管,要討人喜歡,就要對團隊的需求表達關心、投入心力,並感同身受;而且是以領導人的身分,而不是朋友的身分這麼做。切記,主管通常是團隊與組織之間的的溝通橋樑,而你的職責,就是讓他們注意到大局、了解組織願景、傾聽他們,並提供他們所需要的資源。

想要受到每個人的尊敬和擁戴,請務必放下你的偏見,溝通和傳達的內容要保持一致性,並對部屬的建議採取行動,不要只是聽聽而已。

方法三,對團隊盡心盡力。

如果你不對團隊盡心盡力,他們有什麼理由要追隨你?想辦法讓他們知道,你對這個團隊和團隊中的每個人都盡心盡力,而最好的方法,是分享你對成功的願景,說明他們每一個人的重要性,對於實現這個目標扮演了什麼樣的關鍵角色,並在追求組織成功的同時,也為他們創造成長的機會。

切記,人們如果沒有真心相信一個願景,就不會承擔相對的責任,因此,你應該定期舉行一對一會議,展現你的盡心投入,同時培養追隨力。

方法四,專注並立下優良典範。

無論是在辛苦的一週結束時,說幾句讚美的話,或是表揚他們在最近一項專案裡扮演重要的角色,這種向團隊成員表達感謝的簡單舉動,都能大大激勵他們。

新手主管最適合向部屬提出的問題就是:「你希望得到什麼樣的讚美或表揚?」你可以從他們的回答中了解他們的需求,以及最適合用什麼方式獎勵你的團隊成員。

以上摘自《哈佛商業評論》全球繁體中文版,主題為「如何強化你的領導影響力」。方法包括:第一,
與對方建立融洽關係;第二,積極傾聽,而不是只顧自己說;第三,對團隊盡心盡力;第四,專注並立下優良典範

更多精彩內容,歡迎閱讀《哈佛商業評論》全球繁體中文版。 謝謝您的收聽,我們下周見。