#課程介紹

每天一小時, 創造你的斜槓人生-【斜槓人生的第一步】

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1號課堂
2020-07-01

這篇文章是希望透過斜槓媽咪凱若的經驗分享,幫助大家了解「斜槓人生」並不難,如何運用網路平台幫你開始創業的第一步。以下內容摘自凱若的《在家創業101》

大家好!我是Carol Chen 凱若

第一次創業,我花了三、四年時間才上手;現在,從一個點子出現,到產出「最小可行產品」,只需要幾個月的時間就行了。不只橫衝直撞的摸索期縮短了,賺回成本和開始獲利的時間也提早了。

在經過十五年的學習和練習之後,我將「在家創業」的起步步驟,濃縮成清楚的「標準作業流程」,以確保我自己不遺忘任何重要的元素。希望幫助到各位時間寶貴,卻與我一樣期待擁有自己事業的朋友。

簡單3步驟,讓你安心起步

創業的類型有很多種,而「在家創業」的首選,當然就是「網路生意」了。選擇在家創業的人,平常多半有其他的任務在身,因此每天能夠投注的時間有限。這時候,如果還要兼顧實體店面,或是離家到另一個地方工作,就必須付出更多的金錢與時間成本。

但是,網路的創業機會這麼多,我們要怎麼知道如何挑選領域、如何曝光呢?

我們可以從以下三個角度,也就是:「主題」、「顧客與產品」以及「平台」,來找出你事業的「黃金交叉區塊」。接下來的課程,就會針對「在家創業三部曲」,仔細拆解步驟,帶你一步步打造你的事業。

一、確認你的創業主題

所有的事業都需要一個「主題」,藉此延伸出市場上需要的產品與服務。有了主題,不一定代表你已經有了要銷售的東西,但至少,經過思考與觀察,你可以逐漸確認自己想往哪個領域發展,並在其中找出幾個可行的好點子,再進一步深入研究。

或許一開始你的想法很多,也很雜亂,這都沒有關係。我在剛開始創業的時候,也寫下了好幾種不同領域的「可能性」。只要持續觀察需求,終究能夠撥雲見日,找到最適合自己的好點子,以及你的獨特利基市場。

(可參閱《在家創業101》從第八堂開始的四堂課,會針對「創業主題」的內容細細說明。)

二、鎖定你的超級顧客,推出最小可行產品

有了點子,就要更深入去了解你的目標客群,針對這些人設計合適的產品。不過,你鎖定的對象不會是一般的顧客,而是「超級顧客」。他們不但需要你的產品與服務,而且剛好能夠配合你的事業模式和生活型態。

網路世界的在家創業者,並不需要把整個市場都吃下來,只要能夠找到自己的縫隙市場,就算是小眾,也能夠運用「聚眾力」與「故事力」將能量集中,找到一塊屬於你的黃金處女地。

這個階段,很多人以為要花很多年才能完成,其實不然!你只要利用最少的資源,完成一個基本可行的產品,也就是「最小可行產品」(minimum viable product,簡稱MVP),再透過客戶與市場的反饋不斷調整,就能漸漸形成真正符合市場需求的可獲利產品。以我為例,這種「測試性產品」從發想到推出,只需要幾週或幾個月的時間,如果是個人服務業,一天之內都有可能!

(可參閱《在家創業101》從第十二堂課開始的四堂課,深入了解「超級顧客」和「最小可行產品」)

三、找到你的發聲平台

在確認好「創業主題」、鎖定了「超級顧客」、設計出「最小可行產品」之後,最重要的步驟,就是要想辦法把這些訊息散播出去。該怎麼做呢?最有效的方法,就是去找一個「發聲平台」。

對在家創業的朋友來說,平台的選擇非常重要。平台的作用,不出「聚眾」與「銷售」這兩種。現在有非常多的在家創業者,選擇利用「社群媒體」或「部落格」來聚眾,利用「網路平台」來銷售。因為這兩種方式,都是在家透過電腦,甚至平時透過手機就能操作的,相較於其他方式,付出的金錢與時間成本最低,而且二十四小時全年無休。

十五年前,在那個臉書和IG都還沒出現的年代,我從親子家庭部落格出發,與我的潛在顧客產生互動,並以公司的官方網站為據點,藉此銷售我的產品與服務。這些部落格讀者,有些人在當下並不需要我的服務,但因為長時間的互動,彼此的信任感與日俱增,很多人甚至在自己被我服務之前,就已經為我推薦了許多生意。此外,因為產品與服務都放在網路上,就算我人不在台灣,或是正在陪小孩,網站也會持續為我帶來訂單。

STEP 1 從「聚眾」開始起跑

簡單來說,這些平台的作用就是「聚眾」。回到一開始,你利用業餘的時間,發想你的「創業主題」,把你理想中的「超級顧客」聚集在一起,這是最聰明的創業起點。特別是在免費的環境中,人們會更開放地討論他們的需要,也就有更多的機會,腦力激盪出可能的方向,幫助你醞釀出「最小可行產品」。到時候,還會有現成的客源,來購買你的產品。

透過社群媒體,你就可以用方便而且免費的方式,把「同好」都聚集在一起。像是臉書的社團和粉絲專頁,或是Instagram、Snapchat、Pinterest、Youtube等圖文或影音平台。藉由不同主題的分享,你就能找到許多興趣相似的網友。

喜歡烹飪的朋友,最愛看別人分享食譜,以及做菜或烘焙的教學影片;喜歡室內設計的朋友,會追蹤許多國內外大師的相簿;新手爸媽族群,則是喜歡分享育兒的生活或妙方。

「Fatherly」是一個專門為爸爸設計的網路媒體平台,一開始只是幾位爸爸分享彼此身為人父的生活點滴,以及爸爸會有興趣關心的消息;現在,他們已經擁有三百萬粉絲。許多廠商主動奉上產品,請平台特別製作針對爸爸的廣告影片。我雖然是媽媽,但也有訂閱他們的臉書粉專和電子報。事實上,他們有將近一半的訂戶是媽媽呢!

STEP 2 加入現有的平台

接下來,當你已經決定了創業主題,你要做的第一件事,就是上網去搜尋現有的網站或社群平台,然後按下訂閱,加入他們!透過了解現有的平台,你就能從一個比較廣的角度來觀察市場,了解你的客群,從中找到你最希望發展的領域

而且你還要更進一步,多多參與討論和留言,成為團體中的活躍份子!這點非常重要。「互動」是需要有一方主動開啟的,如果我想知道什麼,就主動發問;如果我知道什麼,就主動回應。當我們成為團體中的正面成員,就會有比較多的機會能夠獲取資源。在某種程度上,這麼做確實是「商業」的考量,你絕對不能在剛開始加入時,就拚命推銷你自己。加入平台的首要目的是「聚眾」,所以先和群眾產生正面的互動,是比較聰明的做法

STEP 3 創建自己的平台

但如果你選擇的主題,沒有現有的平台呢?那就自己開創一個吧!成為一個「小眾」的發起者,永遠都占有市場上的先機。例如前面提到的「Fatherly」,就是一個2015年才在紐約成立的網路平台。在此之前,還真的沒有什麼爸爸能夠參與的有趣頻道呢!到了2017年,「Fatherly」每週在臉書上都有七千五百萬個觸及人數,還獲選為「最佳網路教養網站」。

從一個小小的分享平台開始,在彼此都不認識的網路上將認同自己的人聚集起來,這樣的聚眾,也能打造出一門大生意。

STEP 4 選擇適合你的銷售平台

不過,網路上賣東西的方式五花八門,在家創業者絕對要審慎選擇,因為你的「銷售平台」會決定你的生活方式。在家創業者的時間和空間資源多半都很有限,如果選擇開店面、顧攤位的方式,肯定會讓自己疲於奔命。所以,你必須選擇適合你的銷售平台。

簡單來說,你可以透過「社群媒體」、「網路購物平台」或「官方網站」等據點,在網路上銷售你的產品與服務

/社群媒體

我最近幾次的購物經驗,都是直接從臉書或IG廣告點進「登陸頁面」(Landing Page)來下單的。這中間完全沒有經過任何的官網介紹,只憑著社群媒體上的推薦影片和資料,確認這個平台讓人信任,而且不需要提供個人付款資料,直接透過PayPal付款,就下單了。很衝動嗎?是啊!現在很多消費者都是這樣購物的呢!

粉專或社團內的團購,是另一種社群媒體的銷售方式。不只臉書和IG,Snapchat和Pinterest都有類似的直接下單按鈕,消費者不必另外連到官網,不需要離開平台就能下單。假如你現在才要踏入網路行銷這塊領域,千萬不能放掉這塊市場。

/網路購物平台

網路上既然已經有大公司架設好的平台,我們何不好好利用呢?好處是,銷售者不需要自己架設網站和金流系統,而且這些平台會自帶聚眾效應,因為有不少消費者會固定在某些平台購物。

但壞處是,這些平台會收取上架費用。所以,如果你要把你的產品與服務放在現有的平台銷售,就一定要看清楚合約、算清楚成本和售價,才不會白白做了許多業績,但獲利都被吃光光喔!

/ 官方網站

這看起來是個比較麻煩的做法,卻是你事業發展的「重要基地」。你不一定要在創業初期就完成自己的網站,但如果你決定好好發展事業,那麼,擁有自己的網址和網站,絕對是必要的。

至於網站要不要有購物車的功能,需要看你的產品數量和下單程序來決定。初期如果只有「最小可行產品」,可以先設定一個「登陸頁面」就好。「登陸頁面」通常是一個單頁或數頁的網頁,簡單介紹你的產品與服務,最後會有購買或留下資料的區塊,讓顧客下單或註冊。

當你找到最適合自己的「聚眾」與「銷售」管道,用心花時間經營,假以時日,你的事業會變得更加穩固。

(可參閱《在家創業101》從第十六堂課開始的三堂課,會告訴你關於平台的更多細節。)

謝謝看到最後的你,你的人生,不應該只聚焦於一份工作,或是被困在家庭裡,跟孩子大眼瞪小眼。對於如何創造出額外的收入,進行你的斜槓人生,可以點擊《在家創業101》以下是完整的課程單元與連結。歡迎您試聽。

課程單元

【建立創業心態】
01 為什麼全世界都在瘋在家創業?>試聽
02 每天一小時就能開始>試聽
03 清楚的動機,給你明確的目標
04 每個困難,都有一百種解決方案

【規劃創業模式】
05 小,是我故意的!
06 打造你的家庭辦公室
07 三個步驟,找出你的在家創業模式>試聽

【確認創業主題】
08 點子不用多,有好的就足夠
09 能變現,才能活得長久
10 找出你的利基市場
11 解決他人的問題,就是創造價值

【超級顧客與最小可行產品】
12 深入了解你的目標客群
13 成功的背後,都有一個動人的故事
14 從客訴問題中發掘商機
15 你的想法不求完美,只求可行

【尋找發聲平台】
16 選擇你對世界發聲的管道
17 大聲說!讓更多人知道你的事業
18 社群世代的槓桿創業法

【獲利模式】
19 評估你的獲利方程式
20 你的第一份服務內容清單
21 價格攻防戰!怎麼賣?賣多少?
22 思考你的服務流程
23 為工作設定標準作業程序
24 一切都要白紙黑字

【創業現場】
25 創業日常 (一) 每天都要解決問題
26 創業日常 (二) 每天都要跟錢打交道
27 從一條線變成一張網

【創業人生】
28 定期檢查你的事業體質
29 許自己一個財富自由的未來
30 生活與事業的平衡


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